Technicien support et déploiement H/F

La Communauté de Communes du Pays d'Ancenis est un Etablissement Public à Coopération Intercommunale de 20 communes pour près de70 474 habitants.

Située à Ancenis, entre Nantes (17 minutes en train) et Angers (25 minutes en train), notre collectivité territoriale a en charge de nombreuses compétences notamment en environnement (gestion des déchets, assainissement, milieux aquatiques), animation et solidarités (piscines, bibliothèques, sports, festival...) aménagement du territoire (habitat, urbanisme...) et développement économique (zones d'activités, tourisme).

Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter notre site Internet : www.pays-ancenis.com

La Communauté de Communes du Pays d'Ancenis (COMPA) recrute :

Son/sa Technicien(ne) support et déploiement (H/F)

Poste permanent à Temps Complet

Cadre d’emploi des techniciens

Le service Systèmes d’Information de la COMPA assure la mise à disposition de moyens numériques et d’information géographique auprès des agents, partenaires, bénévoles et usagers de la COMPA sur une trentaine de sites géographiques dans un environnement sécurisé, performant et disponible pour les utilisateurs.

Au sein du pôle Moyens Généraux, et sous l’autorité du responsable du service Systèmes d’Information, le (la) technicien(ne) support et déploiement aura pour missions :

• Installer et assurer le support :
  • des postes de travail (ordinateurs et leurs périphériques),
  • des terminaux mobiles (smartphones, tablettes) et leurs accessoires,
  • des logiciels de bureautique (Microsoft Office) et de création graphique (Suite Adobe).
• Prendre en compte les tickets d'incidents et en assurer la résolution dans son domaine de compétences
• Rédiger des procédures et notices d’utilisation pour le périmètre géré,
• Réaliser l’inventaire des équipements terminaux (ordinateurs client, téléphones mobiles)
• Participer à l’automatisation et l’industrialisation des installations et mises à jour des systèmes clients ainsi que leur supervision afin d’améliorer la disponibilité des moyens numériques pour l’utilisateur final
• Assurer les achats des nouveaux équipements

Profil :

Formation qualifiante en informatique ou expérience d’au moins 1 an dans sur un poste similaire

Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 et 11

Maîtrise de TCP/IP

Connaissance de base de la suite bureautique Microsoft Office

Connaissance de GLPI ou d’un logiciel équivalent

Connaissance des règles de la commande publique serait un plus

Permis B indispensable

Qualités personnelles : Qualités relationnelles, rigueur, capacité à travailler en équipe et à rendre compte, qualités rédactionnelles, capacité à prioriser.

Rémunération : Statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + titres restaurants + COS + participation prévoyance

Début de mission : Dès que possible