Technicien informatique - référent Ecoles (f/h)

Communauté d'Agglomération de Haguenau
36 communes - 100 000 habitants - 1000 collaborateurs
Rejoignez la Communauté d'Agglomération de Haguenau, une collectivité dynamique et innovante, offrant à ses collaborateurs une belle opportunité d'implication dans des projets intercommunaux ambitieux, ainsi que d'intéressantes perspectives de carrière.

Communauté d'Agglomération de Haguenau

Recrute par voie statutaire ou contractuelle
Pour sa Direction de l'Aménagement Numérique et des Systèmes d'Information
Un technicien informatique - référent Ecoles (f/h)

Rattaché(e) au responsable du pôle infrastructures et réseaux de la Direction de l’Aménagement Numérique et Systèmes d’Information (DANSI), vous aurez en charge les missions principales suivantes :

Achat, installation et gestion des équipements informatiques

• Elaborer le programme pluriannuel de remplacement de matériels en collaboration avec les services utilisateurs
• Définir les besoins
• Rédiger les cahiers des charges
• Arbitrer et proposer des choix techniques
• Organiser, planifier les installations
• Enregistrer, configurer, installer les équipements
• Assurer l’exploitation et la maintenance des équipements
• Gérer les contrats avec les fournisseurs prestataires
• Alimenter et mettre à jour le système de gestion de parc

Aide et accompagnement des utilisateurs

• Accompagner les utilisateurs aux changements techniques
• Sensibiliser les utilisateurs aux possibilités et contraintes
• Assister et conseiller les utilisateurs
• Rédiger des supports utilisateurs
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des matériels de prêt

Gestion des incidents

• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Réaliser les interventions techniques
• Alimenter et mettre à jour le système de gestion des incidents
• Rédiger des procédures
• Respecter les délais et les procédures

Gestion administrative et comptable

• Rédiger les notes et courriers
• Réaliser les propositions budgétaires en collaboration avec le Directeur
• Réaliser et suivre les opérations comptables

Veille technologique

• Anticiper les évolutions des systèmes et leur incidence pour la collectivité
• Rechercher des informations techniques ciblées
• Développer et entretenir un réseau professionnel

Vous serez amené(e) à exercer vos fonctions plus particulièrement pour la Direction de l’Education et de l’Enfance pour laquelle vous serez le(la) référent(e).

• Formation BAC +2 dans le domaine de l’informatique
• Expérience similaire souhaitée – accessible également aux jeunes diplômés
• Connaissance de l’environnement Microsoft : Windows 11, Windows 2022 server, Active Directory, serveurs RDS
• Connaissance des réseaux IP : LAN, WAN, VPN, WIFI
• Maitrise des outils bureautiques Microsoft Office
• Connaissance de la règlementation des systèmes d’information
• Capacité à travailler en partenariat et transversalité
• Capacité d’anticipation et de réaction
• Rigueur et capacité à organiser son travail
• Esprit d’initiative
• Autonomie, disponibilité et esprit d’équipe
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Titulaire du permis B

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.