Technicien applicatifs H/F

La Ville d'Epernay, 23 000 habitants, est située dans la région Grand Est, au coeur d’un territoire viticole recouvrant 35 000 hectares de vignes. Siège des grandes maisons de production et de négoce du vin, elle attire chaque année près d'un million de touristes.

Son emplacement à proximité de Reims et de sa gare TGV (30 min de route), sur l’axe Paris - Strasbourg, lui donne une accessibilité intéressante : Paris est à 1h20 en train (et à moins de 2h de route).

Plusieurs temps forts rythment l'année et la ville compte plus de 300 associations actives dans des domaines variés. Epernay est également riche d’un patrimoine architectural, historique et culturel. Son avenue de Champagne est un site incontournable, retenue comme une zone coeur de l’inscription des Coteaux, Maisons et Caves de Champagne sur la Liste du patrimoine mondial de l’UNESCO.

Placé sous l'autorité du Directeur et au sein de la Direction des Systèmes d’Information composée de 9 personnes (1 directeur, 1 directeur adjoint et 7 techniciens), vous serez responsable de la gestion des applications de différents pôles (GRH, finances, marchés, déchets, ainsi que des espaces aquatiques Bulléo et Neptune) ainsi que du développement des applications SIG.

Vous prenez plus particulièrement en charge les missions suivantes :

• Assister et former les utilisateurs dans le domaine d’application
• Assurer une veille technologique dans le domaine de l’application
• Gérer le parc applicatif
• Assurer la gestion administrative du pôle et les sauvegardes
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Rédiger des supports utilisateurs
• Établir des relations de qualité avec les utilisateurs
• Optimiser les systèmes de base en ajustant leurs paramètres
• Mettre à jour les versions des systèmes et des bases de données
• Rédiger des procédures et des règles d’utilisation
• Vérifier les procédures de sauvegarde, de restauration, de journalisation et de gestion de la confidentialité des accès
• Mettre en place des relations avec les prestataires en charge de l’exploitation, de la maintenance et avec les fournisseurs extérieurs

Savoirs socio-professionnels :
• Systèmes d’exploitation et outils de production
• Logiciels, progiciels et applicatifs (e.sedit rh Berger-Levrault, Civil Net Finance, ArcGis Pro ESRI , ARPEGE, SPL-XDEMAT…)
• Notions de sécurité dans le domaine des SI
• Conditions d’utilisation des matériels par les utilisateurs

Savoirs généraux :
• Organisation des services de la collectivité
• Techniques et outils pédagogiques
• Principaux logiciels génériques (bureautique, messagerie, navigateur)
• Pratique des outils métiers et conditions d’utilisation par les utilisateurs

Titulaire d’un Bac+2 ou +3 dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’une bonne maîtrise des logiciels SIG. Une expérience similaire sur un poste équivalent serait un atout précieux. La maîtrise de l’anglais est également requise pour répondre aux besoins liés aux outils et selon le besoin du service. Vous devez faire preuve d’un esprit de synthèse, être capable de prioriser efficacement les tâches tout en s’intégrant dans une équipe. L’esprit d’équipe et la disponibilité sont essentiels pour mener à bien les missions confiées. Enfin, une bonne autonomie dans l’organisation du travail est indispensable pour garantir une gestion optimale des projets et responsabilités.

Particularités du poste :

• Travail en bureau, avec des déplacements ponctuels sur le territoire
• Horaires réguliers avec amplitude variable en fonction des obligations du service public
• Respect des obligations de discrétions et de confidentialité (notamment aux données des logiciels RH et finances)
• Disponibilité