technicien administrateur systèmes et réseaux (H/F)

Porte d’entrée sud de la Région Bourgogne Franche-Comté, bénéficiant d’une situation géographique privilégiée, Mâconnais-Beaujolais Agglomération (MBA) s’affirme aujourd’hui en tant que pôle d’attractivité aux portes de Lyon et de la région Auvergne-Rhône-Alpes. MBA regroupe 39 communes rassemblant plus de 80 000 habitants, emploie plus de 450 agents, et pilote ses différentes compétences avec un budget de 178 millions d’euros.

• Poste à temps complet à pourvoir à compter du 1 er janvier 2026
•  Recrutement statutaire ou à défaut contractuel de droit public
•  Cadre d'emplois des Techniciens territoriaux (catégorie B)
•  Lieu d’affectation du poste : Siège administratif - 67, esplanade du Breuil – 71 000 MACON
•  Date limite des candidatures : le 25/10/2025

Votre fonction :

• Assistance utilisateurs : Traitement des tickets (GLPI), support à distance (Anydesk), escalade N3 si besoin.
• Matériel & logiciels : Installation, configuration, déploiement de logiciels, diagnostic et remplacement.
• Comptes & accès : Création/suppression de comptes, gestion des droits et authentifications.
• Formation & sensibilisation : Accompagnement des utilisateurs.
• Amélioration continue : Supervision et optimisation du support.
• Gestion des systèmes et serveurs : installation, configuration et maintenance des serveurs.
• Gestion des postes de travail et assurer le suivi des mises à jour du système.
• Gestion des réseaux : Administrer les équipements, gérer et optimiser la connectivité interne.
• Surveiller le trafic, mettre en place des solutions de redondance et assurer une supervision.
• Sécurité et conformité : Mettre en place la politique de sécurité, gérer les accès et droits. Effectuer des audits et surveiller les incidents de cybersécurité.
• Supervision et optimisation : Surveiller l’état des systèmes, optimiser la performance de l’infrastructure. Anticiper les besoins et proposer des améliorations. Assistance aux utilisateurs N1/N2

Mâconnais Beaujolais Agglomération a décidé de renforcer son service informatique

L’Agglomération a donc décidé de procéder au recrutement d’un administrateur systèmes et réseaux.

Au sein du service des systèmes d’information mutualisé, sous la responsabilité du chargé de mission des systèmes d’information, votre mission sera guidée par quatre objectifs structurants :

• Assurer le support quotidien aux agents de la collectivité et aux communes

- Catégoriser et prioriser les demandes

- Exploiter les outils de ticket pour identifier et résoudre les demandes des agents

- Intervenir physiquement ou à distance

- Gérer l’environnement des agents (ordinateur, téléphonie fixe, imprimante)

- Déployer les postes, logiciels et applications métiers

- Maintenir un inventaire fiable du patrimoine informatique

- Travailler en collaboration avec les services des collectivités et les prestataires externes

- Intervenir sur le brassage réseau et téléphonie

- Sensibiliser les agents aux bonnes pratiques informatiques

• Administrer l’infrastructure technique sur trois niveaux

- Installer les équipements réseau : rack, câblage, etc.

- Assurer l’administration du réseau : adressage IP, VLAN, etc.

- Assurer l’administration des systèmes : paramétrage de serveur, diagnostic applicatif, déploiement d’outils, etc.

- Intervenir sur les comptes, droits d’accès et stratégies

- Intervenir sur un premier niveau de téléphonie IP (changement de nom, circuit…)

- Participer à la supervision des équipements système et réseau

• Administrer les applications métier

- Gérer les droits et accès aux applications

- Effectuer les mises à jour serveur et client

- Participer aux projets applicatifs

• Participer à la construction du servi

- Rédiger ou améliorer les procédures du service

- Remonter les idées d’amélioration pour un meilleur service aux agents

- Aider à l’organisation et au choix des outils internes

- Participer aux projets informatiques

- Assurer une veille technologique

• Contexte technique

- 350 postes et 40 serveurs virtuels pour 30 sites informatisés

- Socle VMWare, Active Directory, Exchange, GLPI, PRTG, Windows Serveur 2019/2022, Windows 11

- 30 applications métier (Berger Levrault, Ciril, Technocarte, etc.)

- Equipements HPE/ARUBA/Dell/Watchguard

- Téléphonie IP Aastra/Mitel

- Office365

• Contraintes professionnelles

- Travail ponctuel en soirée (hors présence des agents)

- Travail le week-end de manière occasionnelle (Migration de serveur, déménagement, etc.)

Formation/Expérience

Titulaire d’un diplôme de niveau supérieur (niveau 5 à 7) en administration systèmes et réseaux

Savoirs :

• Connaissance approfondie et expérience professionnelle sur le déploiement et l’admistration des réseaux locaux.
• Haut niveau d’autonomie et de responsabilité technique.

Savoirs faire :

•  Maîtrise de l’environnement matériel et bureautique utilisateur
•  Réseaux: TCP/IP, Vlan, VPN, Firewall, Switch, Wi-fi, Supervision reseau
•  Connaissance des services: AD, WDS/MDT, WSUS, DNS, SMTP, HTTPS, FTP, LDAP, SNMP, SSL, SSH, MPLS
• Systèmes : Windows server, Linux Debian Ubuntu
• Virtualisation : ESXi, Vsphere
• Connaissance en sécurité informatique

Savoirs être :

Rigueur et organisation :

• Respect des procédures et des normes de sécurité.
•  Gestion méthodique des incidents et des mises à jour.

 Esprit analytique et résolution des problèmes :

•  Capacité à diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements.
•  Aptitude à proposer des solutions efficaces et pérennes.

 Autonomie et proactivité :

•  Capacité à prendre des initiatives pour anticiper les problèmes.
•  Suivi des projets sans supervision constante.

 Sens du service et relationnel :

• Disponibilité pour accompagner les utilisateurs.
•  Capacité à évoluer face aux nouvelles technologies.

Adaptabilité et flexibilité :

•  Gestion des priorités selon les urgences.
•  Capacité à évoluer face aux nouvelles technologies.

 Discrétion et confidentialité :

•  Respect des données sensibles et des politiques de sécurité.

 Esprit d’équipe et collaboration

•  Communication efficace avec les agents et l’équipe informatique.

 Veille technologique et curiosité

•  Intérêt pour les nouvelles technologies, la cybersécurité et les bonnes pratiques IT.
•  Mise à jour régulière des compétences pour anticiper les évolutions.