Secrétaire médico-social de proximité à la MSD de Troyes

Le secrétaire médico-social de proximité a pour mission d'assurer les fonctions d'accueil, d'information, d'évaluation et d'orientation des publics. Il assure la partie administrative de la mise en oeuvre des missions dévolues au Pôle des Solidarités en lien avec les différentes directions et l'équipe de circonscription. Le secrétaire médico-social de proximité travaille en étroite collaboration avec les travailleurs médico-sociaux.

Activités spécifiques...
• ASSURER L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE TOUS PUBLICS
• Réaliser l'accueil téléphonique et physique des personnes en circonscription et/ou en permanences sociales Garantir une pré évaluation de leur situation et du degré d'urgence en assurant une écoute, une identification des demandes et une orientation Concourir à leur accompagnement administratif

• ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE ET ORGANISATIONNELLE DE LA CIRCONSCRIPTION
• Saisie et mise en forme des rapports et courriers divers Traitement administratif des aides financières Recueil des informations entrantes concernant la Protection de l'Enfance et les personnes vulnérables Elaboration et saisie administrative de toutes données relatives aux suivis des dossiers individuels dans SOLIS Saisie informatique des accueils physiques et téléphoniques Gestion des RDV des travailleurs sociaux Participation aux réunions institutionnelles et partenaires avec prise de notes et mise en forme de comptes rendus; Formation des stagiaires et des nouveaux arrivants Participation aux actions collectives Gestion des dossiers administratifs (classement, archivage) Participation à des actions de formations

• Diplômes - Techniques
• Diplôme qualifiant en secrétariat à minima bac professionnel et expériences professionnelles dans le domaines social appréciées. Connaissance du domaine médico-social, des missions et de l'organisation de la collectivité départementale Etre titulaire du permis

• Relationnelles
• Sens de la relation humaine, capacité d'écoute
• Discrétion, aptitude au travail en équipe et sens de l'organisation
• Capacités d'initiative et d'adaptation
• Capacités rédactionnelles
• Capacités d'adaptation
• Capacités à gérer l'agressivité
• Respect du secret professionnel
• Maitrise de l'outil informatique (WORD/EXCEL/OUTLOOK...)
• Etre garant de l'image de la collectivité