Responsable du service formation et compétences H/F

Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.

Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Poitiers est un établissement public administratif placé (EPA) sous la tutelle du Ministère chargé de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Innovation (MESRI). Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l'académie de Poitiers.

Le Crous est doté d’un budget annuel de 36 millions d’euros (29 en fonctionnement et 7 en investissement). Il intervient au service des 58 000 étudiants situés sur quatre départements (Vienne, Deux-Sèvres, Charente, Charente-Maritime) de l’académie de Poitiers.

Effectifs : 327
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.

Pourquoi candidater au Crous de Poitiers ?

Un établissement engagé : 

• Pour le service aux usagers.
• Pour la jeunesse.
• Pour l’égalité des chances.
• Pour la transition écologique.

Une carrière dynamique :

• Le développement et le renforcement des compétences via une offre de formation riche et accessible.
• L’accompagnement des projets d’évolution professionnelle.

La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :

• Des droits à congés (50j/an).
• La modulation annuelle du temps de travail.

Des avantages sociaux : 

• Le remboursement d’une partie des frais de transport.
• Une contribution à la mutuelle.
• Des prestations d’action sociale.

Sous l’autorité du directeur des ressources humaines, le(a) responsable du service formation et compétences pilote et met en œuvre la politique de l’établissement en matière de formation, de recrutement et de gestion des compétences. Il(elle) rédige les orientations de formation de la structure et coordonne la déclinaison en actions de formation dans le respect de la législation et optimise les budgets.

Formation continue :

• Piloter et coordonner la stratégie de formation continue des personnels.
• Diffuser de l’information sur les dispositifs de formation et conseiller les agents.
• Assurer la logistique des formations (réserves les salles et leurs équipements, veiller au planning prévisionnel).
• Veiller à la rédaction, à l’actualisation et à l’archivage des supports de formation.
• Etablir le budget prévisionnel des formations.
• Engager les dépenses et veiller au suivi financier (formateurs, contrats, conventions, factures).
• Convoquer les formateurs et les stagiaires, assurer les inscriptions auprès d’organismes extérieurs, suivre l’état des présences/absences et les attestations.
• Assurer l’accueil des formateurs, intervenants, stagiaires, y compris pour l’hébergement, la restauration, la prise en charge des déplacements.
• Veiller au bon déroulement de la formation dans tous ses aspects : accueil, équipements informatiques.
• Participer à l’élaboration du rapport social uniques, réaliser les enquêtes et études statistiques.

Recrutement / Concours :

• Piloter et coordonner le processus de recrutement, de concours.
• Informer les agents sur les examens et concours.
• Assister techniquement les différentes étapes de la conception des sujets et leur suivi (production, diffusion et suivi).
• Mettre en place la session : définition des calendriers, affectation des candidats et jurys ; assurer la logistique.
• Veiller au bon déroulement des épreuves écrites, orales et pratiques.
• Assurer la logistique de correction, délibération et publication des résultats.
• Assurer la gestion financière des examens et concours.
• Traiter les contentieux.

Compétences-Carrières :

• Diagnostiquer, en lien avec les unités de gestion et les services, les besoins et les ressources actuels et futurs en termes de compétences, de mobilité et de reclassement.
• Accompagner les personnels dans leurs réflexions, leurs projets et leurs parcours professionnels.
• Communiquer sur les dispositifs de mobilité et de parcours professionnels.
• Préparer les éléments nécessaires aux instances et commissions.
• Effectuer le reporting de son activité.
• Assurer une veille sur l'évolution des métiers. 

Liste de tâches non exhaustive. Cette fiche peut être modifiée par l’employeur pour des besoins de service.

Savoirs :

• Connaissance de la réglementation applicable dans le domaine concerné. 
• Statut général de la fonction publique et statuts particuliers.
• Droit de la formation.
• Connaissances budgétaires générales.
• Outils et méthodes de projection.
• Environnement professionnel.

Savoir-faire :

• Aptitude au travail méthodique / sens de l’organisation.
• Conduire des entretiens.
• Conduite de projets.
• Respect des échéances et des procédures (savoir inscrire son activité dans un calendrier).
• Capacité à rendre compte, analyser, synthétiser.
• Qualités rédactionnelles.
• Appliquer des procédures et des règles.
• Savoir planifier.
• Faire preuve de pédagogie.
• Mettre en œuvre un dispositif de contrôle.
• Travailler en autonomie.

Savoir-être :

• Sens relationnel.
• Sens de l’initiative.
• Sens de la confidentialité.
• Disponibilité, réactivité, adaptabilité, rigueur, sen de l’organisation et fiabilité.
• Capacité à rendre compte par écrit et par oral.
• Sens de l’organisation.
• Appétence pour le travail en équipe.