Gestionnaire pôle accès aux droits ( F/H)

Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés.

La ville est desservie par la ligne 1 du métro et le RER A.

Au sein de la Direction de la vie sociale et sous lautorité de la Directrice adjointe de la vie sociale, vous accueillez, informez et répondez aux demandes des usagers. Vous les accompagnez dans laccès aux droits en participant à linstruction de dossiers.

Vos missions :

• Accès aux droits :

- Instruire les dossiers daide légales pour le département (APA, MDPH, obligé alimentaire, aide-ménagère, aide sociale, RSA...) ou dautres institutions AME,
- Renseigner le logiciel métier et les tableaux dactivité,
- Archiver les dossiers du pôle.

• Information/accueil de lEspace Pierre-Souweine et de la Direction de la vie sociale :

- Ouvrir le bâtiment, en contrôler laccès et participer à son évacuation
- Organiser et animer lespace dAccueil de lEspace Pierre-Souweine et de la direction
- Évaluer la demande des usagers et les orienter
- Gérer les inscriptions à certaines permanences ou animations
- Participer aux transmissions dinformations au sein des différents services pour renseigner au mieux les usagers
- Tenir à jour les tableaux dactivité

• Spécificités du poste :
  

- 39 heures amplitude horaire du service: 8h30-18h00 (17h les vendredis) avec 1 heure de pause méridienne en fonction de l'organisation.

- Possibilité de travailler ponctuellement le week-end en fonction des nécessités de service ( journée du handicap, sorties seniors, gestion plan d'alerte et de secours..).La ville est desservie par la ligne 1 du métro et le RER A.

  Doté(e) d'une bonne présentation, ponctue(le), vous connaissez le  fonctionnement des services de la collectivité et les dispositifs daides légales et des partenaires extérieurs. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles, vous savez accueillir, écouter et orienter un public vulnérable ou en souffrance.  Vous maitrisez les outils internes à la direction et à la Ville ( Word, Excel, intranet, messagerie, application métier « Millesime », etc.).  Discret et ponctuel, vous avez des aptitudes à travailler en équipe.

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.

Vincennes, bien plus qu'une ville

Adresser lettre de motivation avec CV à l'attention de Mme le Maire sur vincennes.fr