Expert en systèmes d'information

Mission :

Le chef ou la cheffe de produit numérique participe à la conception, au pilotage fonctionnel et à l'évolution des applications développées dans le cadre du consortium CRISalid, en particulier dans le cadre du nouveau projet d'application à destination des laboratoires et directions de la recherche.
Il ou elle prend également part aux actions de valorisation, de documentation, de communication et d'animation autour des projets SI recherche portés par CRISalid.
Activités principales :

• Contribuer à la définition de la vision produit, de la feuille de route et des priorités fonctionnelles.
• Recueillir, analyser et reformuler les besoins des utilisateurs, des référents métiers et des établissements partenaires.
• Traduire les besoins métiers en parcours utilisateurs, maquettes, prototypes et user stories, à l'aide d'outils spécialisés ou d'IA générative.
• Produire des spécifications détaillées et exploitables dans un workflow de type spec-driven development.
• Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes techniques dans un contexte agile, dans un rôle proche de product owner.
• Animer des ateliers de conception, d'idéation, de priorisation et de recette selon des méthodes de type design thinking.
• Prendre en compte les pratiques, organisations, circuits de décision, règles de gestion et SI propres à chaque établissement.
• Préparer les supports pour les comités de pilotage, comités produit et instances de décision.
• Organiser et conduire les phases de recette fonctionnelle avec les utilisateurs et référents métiers.
• Rédiger ou contribuer à la documentation utilisateur, aux guides fonctionnels, aux supports de formation et aux notes de cadrage.
• Accompagner la mise en production, le support utilisateur et la remontée des demandes d'amélioration.
Activités secondaires :

• Participer à la valorisation des projets du service auprès des communautés scientifiques et des partenaires institutionnels.
• Contribuer au travail en réseau avec les partenaires nationaux et internationaux de l'écosystème des SI de la recherche.
• Mener une veille sur les SI de la recherche, la science ouverte, le web sémantique, les référentiels et les usages de l'IA.
• Explorer les possibilités offertes par l'IA générative pour la conception d'interfaces, l'assistance aux utilisateurs et l'analyse de données, et contribuer à l'évaluation fonctionnelle, technique et éthique de nouvelles fonctionnalités.

Connaissances :

• Méthodes de gestion de produit numérique et de projet agile.
• Méthodes de conception UX/UI, maquettage, prototypage et design thinking.
• Bonne compréhension générale des technologies web : interfaces, modèles de données, API, composants UI, contraintes de développement.
• Intérêt pour les nouveaux outils de maquettage, prototypage ou génération d'interfaces.
• Notions de modélisation des données et des processus : modèles relationnels, objets, graphes ou ontologies.
• Notions d'analyse de données et d'indicateurs appliqués au pilotage de la recherche.
• Connaissance de l'organisation de l'ESR, ou capacité à l'acquérir rapidement.
• Connaissance des écosystèmes et standards de l'information scientifique (ORCID, ROR, DOI, HAL, science ouverte, référentiels), ou capacité à l'acquérir rapidement.
Compétences principales :

• Transformer des besoins métiers complexes en fonctionnalités numériques priorisées et réalisables.
• Concevoir des interfaces et parcours utilisateurs adaptés à des contextes métiers spécialisés.
• Produire des maquettes, prototypes, user stories et spécifications fonctionnelles, en s'appuyant si besoin sur l'IA générative.
• Animer des ateliers avec des interlocuteurs métiers, techniques ou institutionnels.
• Construire des compromis entre complexité métier, contraintes réglementaires, faisabilité technique et qualité UX.
• Gérer un backlog produit et contribuer à une feuille de route fonctionnelle.
• Rédiger des documents clairs à destination de publics variés : comités de direction, développeurs, utilisateurs.
• Animer des réunions et représenter le service dans des événements nationaux ou internationaux.
Savoir-être :

• Écoute, empathie et compréhension fine des usages professionnels.
• Capacité à reformuler, faire converger des attentes diverses et construire des compromis.
• Travail en équipe, communication claire et capacité à rendre compte.
• Rigueur dans la formalisation des besoins, arbitrages et spécifications.
• Créativité, sens de l'initiative et goût pour l'expérimentation.
• Respect des pratiques qualité, des contraintes de sécurité et de la protection des données.