Encadrant de l’équipe régulation du stationnement H/F

Terre des grandes explorations, Brest invite les aventuriers d’aujourd’hui à la découvrir sous un nouveau jour et offre un terrain de jeu attractif pour de nouveaux talents.

La métropole a tout d’une grande : de grandes infrastructures, de grands équipements, un grand réseau de transports en commun, une vaste offre sportive et culturelle, un tissu économique dense…et depuis toujours la plus belle rade du monde !

Elle poursuit son développement tout en préservant le vivre ensemble qui est ici une réalité sensible. Cohésion, sécurité et solidarité sont les enjeux d’un territoire qui a fait de la qualité de vie de ses habitants une priorité. Brest métropole et la ville de Brest s’y emploient au quotidien grâce à des équipes passionnées, aux parcours diversifiés, et qui ont le sens du collectif !

Marque du dynamisme du territoire, la métropole est constamment en recherche de talents pour booster ses politiques publiques et innover.

Ouverte à la diversité des profils, Brest métropole vous offre un cadre de travail épanouissant. Ici, l’engagement est un état d’esprit et la détermination une seconde nature. Alors prêts à passer à l’ouest pour exercer votre métier d’acteur public ?                     

Informations générales

Rattachée à la Direction prévention des risques et tranquillité urbaine, l'unité régulation du stationnement, composée de 20 agents, a pour mission de veiller à la bonne rotation des véhicules en centre-ville et dans les polarités de quartier afin d'augmenter l'attractivité, faciliter l'accès aux commerces et aux services en vue de préserver le bien vivre ensemble.

L'encadrant de proximité assure le management situationnel direct des équipes (suivi administratif des présences et absences, suivi des équipements, matériel, dotation vestimentaire, etc.). Il organise le travail des 16 agents de surveillance de la voie publique (ASVP) au sein de la zone de stationnement payant et dans les quartiers, en tenant compte des points de vigilance remontés par les mairies de quartier et les riverains, et en coordonnant l'action avec l'encadrement de la brigade de tranquillité urbaine.

L'encadrant de l'équipe de régulation du stationnement contribue également à la définition du projet de service et à la création du référentiel commun dans le but d'harmoniser les pratiques et d'assurer l'éthique et la déontologie des équipes.

Missions principales

Encadrement direct et intérim du responsable d'unité :

• Encadrer et manager l'équipe (16 agents) : fédérer et mobiliser, donner du sens au travail, communiquer et être à l'écoute des besoins, faire exécuter le travail, etc. ;
• Assurer le suivi administratif de l'équipe : mener les entretiens et évaluations professionnelles, suivre et valider les absences ;
• Elaborer les plannings d'affectation et de répartition sur secteur, y compris lors de missions annexes (observations terrain, foire St-Michel, etc.) ;
• Veiller au bien-être au travail et accompagner le suivi des agressions (rédaction des rapports, etc.) ;
• Apporter des réponses ponctuelles aux agents sur des cas spécifiques de verbalisation ;
• Animer les réunions d'équipe ;
• Participer aux réunions et projets du service ;
• Instruire les demandes d'avis sur les requêtes en exonération adressées par le ministère public.

Référent technique de l'unité :

• Accompagner les nouveaux agents (formation initiale) ;
• Assurer la gestion et le suivi de la dotation vestimentaire et matérielle ;
• Relever et conduire le suivi des pannes et dysfonctionnements : terminal de verbalisation, horodateurs ;
• Superviser la veille sur les saisines des agents relatives aux PVe et forfaits de post-stationnement (FPS) ;
• Suivre les arrêtés réglementaires permanents et temporaires impactant le stationnement ;
• Participer et entretenir les relations avec les services prestataires : Brest'aim SPL, EDICIA, ANTAI (deuxième administrateur des logiciels).

Suivi, observation et mise en œuvre opérationnelle terrain :

• Etablir des FPS et des PVe ;
• Vérifier la bonne rédaction des avis de paiement et de contravention par l'équipe ;
• Observer le terrain : taux de respect et d'occupation des véhicules en stationnement, suivi des statistiques ;
• Accueillir et informer les contrevenants au service et sur le terrain.

Contraintes particulières liées au poste :

• Conditions d'agrément et d'assermentation liées aux prérogatives exercées.
• Travail tous les samedis.

Une expérience réussie à un poste d'encadrement serait un atout. Le souci de la bonne qualité du service rendu, le sens de l'organisation et de la communication sont indispensables pour ce poste.

• Etre titulaire du permis de conduire B et avoir une bonne connaissance du code de la route ;
• Connaissance des règles de sécurité dans le travail et sur la voie publique ;
• Connaissances juridiques du domaine public, notamment en matière de stationnement, ou volonté de s'y former.
• Connaissance et aptitude à l'encadrement d'équipe ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Capacité à la médiation.
• Rigueur dans le travail et le suivi administratif ;
• Capacité à travailler en équipe et à rendre compte à sa hiérarchie ;
• Sens de la communication et maîtrise des techniques relationnelles ;
• Capacité à l'écoute, à l'observation, à l'analyse d'une situation avec discernement et prise d'initiative ;
• Résistance au stress, réactivité et capacité à la régulation des conflits tout en assurant sa propre sécurité ;
• Ethique professionnelle, éthique personnelle et grande discrétion professionnelle.

Conditions de travail

Poste basé à :

• Direction prévention des risques et tranquillité urbaine - 27 avenue Georges Clémenceau à Brest.

Temps et horaires de travail

• Aménagement du temps de travail : Annualisation du temps de travail sur l'année civile,
• Cycle aménagé annualisé du mardi au samedi avec des horaires fixes. Ce cycle à 8h de travail/jour permet de bénéficier de 28,5 jours libérés annualisés en année pleine pour un.e agent.e à temps complet.
• Durée journalière et horaires : 8h (de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30)
• Durée hebdomadaire : 40h00

Avantages 

• Régime indemnitaire et prime « vacances » deux fois par an
• Aide financière à la mutuelle
• Aide à la pratique culturelle et sportive à des tarifs préférentiels (loisirs, cinéma, billetterie, chèques culture, et accès notamment à l’association sportive métropolitaine brestoise)
• Participation aux frais de transports à hauteur de 75% pour un abonnement transport en commun
• Forfait mobilité durable
• Accès au restaurant municipal
• Accès à une offre de formation variée
• Aide à la mobilité du conjoint via le réseau des recruteurs du territoire (@BrestLife)