[EDS-IED]Gestionnaire de scolarité

La ou le gestionnaire est chargé(e) de la gestion de la scolarité des étudiants inscrits dans son portefeuille de formation. Toutefois, une polyvalence est assurée au sein de la scolarité malgré le domaine de gestion de chacun. Les activités du poste se déclinent comme suit :
Activités 1 : Tâches principales :

• Assurer l'accueil et l'information des étudiants et des enseignants
• Réception téléphonique et individuelle des étudiants : renseignements, conseils et orientation
• Gérer des dossiers des étudiants : préparation des inscriptions pédagogiques (sur place ou à distance par le web), édition des diplômes
• Participer à la gestion des sessions d'examens : émargement des étudiants à l'entrée des amphis pour les épreuves écrites, surveillance des épreuves, gestion des étudiants en tiers temps, saisie des notes sur Apogée (contrôle de la saisie des notes et résultats), édition et vérification des PV de délibération et des listes de résultats
• Assurer le suivi des modifications des modalités de contrôle de connaissances
• Assurer la mise à jour des maquettes de PV et relevés de notes sur APOGEE
• Mettre en forme le site web de l'IED-EDS en alimentant la Foire Aux Questions (FAQ)
• Assurer la gestion et le suivi des campagnes de candidatures (Parcours Sup / Mon Master / eCandidat)
Activité 2 : Tâches annexes :

• Paramétrer et saisir les notes
• Organiser les consultations de copies des différentes sessions d'examen
• Conduire toutes les autres missions liées à la scolarité des étudiants de l'inscription à l'édition du diplôme
• Participation aux journées portes ouvertes, promotion de la formation
• Renseigner et accompagner les personnes relevant de la formation continue

Les « savoirs » :

• Connaître la réglementation applicable en scolarité
• Connaître le milieu universitaire
• Connaître les techniques et règles de classement et d'archivage
• Maîtriser ou être disposée à apprendre l'utilisation du logiciel Apogée
• Maîtriser ou être disposée à apprendre l'utilisation l'application RDV Scol
Les « savoir-faire » :

• S'exprimer oralement et par écrit
• Utiliser les modes de communication écrites et orales (électronique, téléphone)
• Maîtriser les outils de bureautique informatique (traitement de texte, tableur, etc.)
• Appliquer la réglementation applicable au domaine et respecter les procédures
• Trier, hiérarchiser et classer les informations
• Analyser et gérer les demandes d'informations
• Gérer la confidentialité des informations et des données
• Travailler en équipe
Les « savoir-faire » comportementaux :

• Avoir un esprit d'équipe, être polyvalent, autonome, discret et disponible
• Savoir travailler dans l'urgence
• Être dynamique, rigoureux, réactif et méthodique
• Avoir le sens du service public
• Savoir anticiper et gérer la diversité des situations en lien avec le public
• Être force de proposition