CONSEILLER RÉNOVATION HABITAT (F/H)

Qu’il s’agisse d’emploi, de qualité du cadre de travail, de facilité des déplacements, de la gamme d’offres scolaires et universitaires ou de la diversité des logements, Caen-Normandie vous offrira tous les choix !

Innovante, créative et entreprenante, par sa taille et par son dynamisme, c’est le 1er pôle économique, industriel, d’emploi et administratif de la Normandie de l’ouest.

La diversité de sa structure économique permet ainsi à toutes les compétences de s’exprimer et de s’épanouir.

La liberté de choisir vous appartient !

CONSEILLER RÉNOVATION HABITAT (F/H) Cadre d'emplois : TECHNICIENS TERRITORIAUX

Aujourd'hui, chaque territoire doit relever de nombreux défis, à la fois environnementaux, économiques et sociétaux permettant de répondre aux besoins des habitants et de leur proposer un cadre de vie de qualité… C’est au cœur de ces enjeux que la Communauté urbaine de Caen la Mer inscrit son projet de territoire 2021 – 2030 dans une dynamique de développement, de croissance et d’attractivité.

Sous l'autorité du Responsable de la Maison de l'habitat, vous contribuez mettre en œuvre la politique de l'habitat et du logement, notamment pour la rénovation du parc de logement privé dans le cadre du service public de la rénovation de l’habitat privé « France Rénov » de Caen la mer, en lien avec l'ensemble des partenaires concernés sur le territoire de la communauté urbaine.

Vous êtes l’un des conseillers experts en rénovation de l’habitat privé de la Maison de l’habitat – Espace Conseil France Rénov’ de Caen la mer (principalement sur le volet énergie). Vous apportez votre expertise en informant et conseillant de façon neutre les usagers et professionnels (information/conseil personnalisé et renforcé)

Force de proposition, vous participez au développement de la dynamique territoriale en matière de rénovation de l’habitat privé en contribuant à l’organisation et en participant à différents évènements et actions d’animation.

Vous représentez la Maison de l’habitat - Espace Conseil France Rénov’ de Caen la mer lors de manifestations publiques.

Informer et conseiller individuellement les usagers et partenaires sur la rénovation de l’habitat privé

• Qualifier, analyser la sollicitation des usagers afin de comprendre leur problématique et solliciter et/ou alerter les partenaires dédiés sur des situations particulières,
• Délivrer un conseil personnalisé et renforcé auprès des usagers sur les sollicitations liées à la rénovation de l’habitat privé (principalement sur le volet énergie). Si nécessaire, effectuer des visites à domicile afin d’affiner le diagnostic et le conseil,
• Réorienter le public vers les interlocuteurs dédiés pour la phase accompagnement (Mon Accompagnateur Rénov’, AMO, Auditeurs, Rénovateurs, …),

En lien avec les encadrants du service et l’animateur rénovation : participer à la dynamique territorialeen matière de rénovation de l’habitat privé

• Participer à la conception des actions d’animation menées par le service,
• Préparer et Participer aux salons, forums, réunions en communes afin d’y représenter la collectivité,

Lors de ces évènements :

• Accueillir, informer, conseiller le public sur la rénovation de l’habitat, le rôle de la Maison de l’habitat – Espace Conseil France Rénov’ et sur les dispositifs nationaux et locaux (notamment d’aides financières, …)
• Présenter les différents dispositifs portés par Caen la mer ou nationaux lors de conférences.

En autonomie, constituer un socle de connaissance technique, règlementaire, juridique et documentaire sur la thématique rénovation de l’habitat privé (principalement sur le volet énergie) et formaliser des écrits.

Autres activités :

• Etablir et suivre des tableaux de bords d’activité. Appuyer l’équipe de chargé(s) d’accueil & de gestion administrative et de conseiller(s) habitat/logement sur une expertise et veille réglementaire en matière de rénovation de l’habitat privé.
• Afin d’assurer la continuité du service, suppléer l’animateur rénovation et les conseillers habitat / logement de la Maison de l’habitat lors d’absences (arrêts maladie, congés par exemple), particulièrement sur la partie animation (préparation et organisation des événements, conception de supports, etc.) et conseil de premier niveau sur la rénovation de l’habitat privé.

Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+2/3) dans le domaine de l’énergie ou du bâtiment avec une spécialisation en thermique du bâtiment ou en rénovation énergétique (éco-matériaux, énergies renouvelables, ventilation, chauffage, bio climatisme, maîtrise de l’énergie, énergies renouvelables, précarité énergétique……). Connaissances des acteurs privés et publics en lien avec l’énergie et l’habitat. Vous disposez d’une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des dispositifs d’aides financières, des acteurs institutionnels et privés en lien avec l’énergie et l’habitat tout comme les structures et les circuits administratifs, sociaux et juridiques de la rénovation.

Vous êtes en capacité et de manière autonome :

• D’informer, de conseiller les usagers sur les questions relatives à la rénovation énergétique
• D’analyser un diagnostic de performance énergétique, un audit énergétique, une étude thermique ou un devis de travaux et de l’expliquer de manière simple aux usagers
• D’animer des réunions
• De rendre compte par la rédaction de notes internes et de concevoir des présentations

Vous disposez de capacités à gérer des situations complexes. Pour cela, votre aisance relationnelle, votre discrétion, votre capacité d’adaptation et le travail en équipe contribueront à l’accompagnement que vous mènerez au quotidien auprès des usagers. Méthodique, disponible et organisé(e), vous êtes force de propositions et vous savez travailler aussi bien en transversalité, en équipe que de manière autonome. Confidentialité, discrétion et réserve professionnelles exigées. Maîtrise des outils de bureautique du Pack Office Windows (Excel, Word et Outlook) et logiciels métiers liés à la rénovation.

CONDITIONS D'EXERCICE LIEES AU POSTE

• Ponctuellement, contraintes horaires liées aux nécessités de service, à l'organisation de réunions et de manifestations (le week-end ou en soirée) Congés coordonnés entre conseillers rénovation pour assurer la continuité du service public
• Déplacements sur le territoire Caen la mer
• Apprentissage de logiciels métiers (rénovation, Courrier, etc.)

Participation complémentaire santé sous conditions – Adhésion à une garantie prévoyance maintien de salaire au choix – Titres restaurant – Participation aux frais de transport collectif ou forfait mobilité – Comité de loisirs et de l’Action Sociale - Conciergerie – Association sportive et de loisirs – Sport en collectivité