Chef du service ressources humaines et accueil (F/H)

Qui sommes-nous?

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de référence en matière de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui innove pour accompagner les transformations des collectivités territoriales.

Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; C’est l’opportunité de travailler au sein d’un réseau pour relever ensemble le défi d’une société plus durable et plus solidaire. C’est réussir le challenge de former aux métiers de demain pour accompagner les politiques publiques locales.

« Quand les talents grandissent, les collectivités progressent »

BORDEAUX

Date limite de candidature 23-11-2025

Catégorie A

Référence 60

Domaine Gestion des Ressources Humaines

Sous l’autorité de la directrice adjointe ressources chargée des ressources humaines et des moyens généraux de la délégation Nouvelle-Aquitaine, vous occupez le poste de chef du service « Ressources humaines et accueil ». A ce titre, vous contribuez à impulser la politique des ressources humaines du CNFPT au niveau régional et vous pilotez la fonction accueil de la délégation. Vous assurez le management et la gestion d’une équipe de 9 agentes (3 correspondantes ressources humaines et 6 chargées d’accueil) réparties sur 3 sites : Bordeaux, Poitiers, Limoges. La délégation régionale comprend 10 sites répartis sur 10 départements, la directrice adjointe ressources chargée des ressources humaines et des moyens généraux étant dans le site de Poitiers.

Vos missions principales sont les suivantes :

En matière de ressources humaines, en lien avec les services RH nationaux, vous contribuez localement aux missions suivantes :

- l’accompagnement et le suivi des agents ainsi que la gestion et le traitement de dossiers en matière de ressources humaines dans le respect des dispositions réglementaires, de la politique RH de l’établissement et de ses procédures. Ainsi, vous assurez un relai de proximité des dispositifs RH et leur mise en œuvre auprès des agents et des encadrants.

- la mise en œuvre et le suivi local de la politique de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail (dont animation du réseau des assistants de prévention de la délégation régionale).

- la mise en place d'une GPEEC, suivi et évolution des effectifs, gestion des recrutements, plan de formation, parcours d’accueil des nouveaux agents.

- le suivi du budget de la délégation concernant ce domaine.

- l’organisation de la diffusion de l’information à destination des agents et des encadrants dans une logique d’écoute et de dialogue (webinaire, brèves…).

En matière de l’accueil, vous êtes le garant de la continuité de fonctionnement des activités suivantes :

- l’accueil physique et téléphonique dans le respect des objectifs de qualité de service rendu fixés par l’établissement dans sa charte d’accueil et l’animation réseau des chargées d’accueil de la délégation.

- les activités annexes liées à la mission d’accueil : gestion des déplacements professionnels des agents, pilotage régional de la politique d’archivage, gestion des commandes de restauration et d’hébergement des stagiaires et formateurs via des marchés publics sur plusieurs sites de la délégation.

En tant que membre du comité de direction élargi, vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la délégation, êtes force de propositions dans le fonctionnement de la délégation régionale et êtes orienté « solutions ». Vous êtes amené à participer à des groupes de travail ou réseaux internes à l’échelle de l’établissement.