CHEF DE SALLE AFFECTE AU CENTRE DE SUPERVISION URBAINE (CSU) H/F

A 25 minutes de Paris, la ville de Meaux (56 000 habitants), ville la plus peuplée de Seine et Marne, est la ville-centre de la Communauté d’Agglomération du pays de Meaux (110 000 habitants). Le territoire de Meaux est un véritable poumon vert qui abrite un formidable patrimoine culturel. Une ville animée toute l’année et qui ne cesse de se développer ! A Meaux, le bien-vivre ensemble et la sécurité sont une priorité.

Opérationnel 24h/24, le Centre de Supervision Urbaine de Meaux fait partie intégrante de la politique de sécurité et de sûreté de la ville, dont il constitue un outil à part entière en matière de lutte contre l’insécurité et d’aide à la gestion de l’espace public. Au sein d’une direction comptant 180 agents, dont 83 policiers municipaux, vous êtes chargé de coordonner et superviser le travail des opérateurs de vidéo protection, et de seconder le Responsable du CSU.

OBSERVATION ET ANALYSE : Vous êtes chargé d’observer en continu les images de vidéo protection, d’analyser les situations en temps réel et de signaler toute activité suspecte.

TRANSMISSION D’INFORMATIONS : Vous devez transmettre rapidement les informations pertinentes aux patrouilles et à la hiérarchie, en utilisant les moyens de communications disponibles tels que radio, le téléphone et les mails.

GESTION OPERATIONNELLE : Vous coordonnez et supervisez les activités des opérateurs pour assurer une surveillance efficace. Vous  veillez au bon  fonctionnement des équipements de vidéo protection et à leur conformité avec les procédures établies. Vous contrôlez le respect des procédures internes, y compris le règlement intérieur et la charte de vidéo protection.

GESTION DES ALARMES : Vous êtes responsable de la prise en compte, de la transmission et du suivi des déclenchements d’alarmes des bâtiments communaux afin d'assurer une réponse rapide et appropriée.

CONTRIBUTION AU FONCTIONNEMENT ET A L’ORGANISATION DU CENTRE DE SUPERVISION URBAINE : Vous garantissez la continuité des opérations du CSU selon les horaires de service définis. Vous participez à l'évolution du système de vidéo protection en tenant compte des avancées techniques et des exigences réglementaires. Vous alertez les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures pour garantir une amélioration continue.

MAINTENANCE TECHNIQUE DE 1ER NIVEAU : Vous réalisez la maintenance de 1er niveau des équipements de vidéo protection et initiez l'alerte pour une maintenance plus approfondie si nécessaire. Vous vérifierez et corrigerez les masquages et champs de vision pour garantir une surveillance optimale. Vous engagez des actions d'enregistrement de scénarios et de cycles de caméras en fonction des réquisitions judiciaires.

Vous êtes amené à rédiger divers écrits professionnels, tels que des comptes rendus, des mails et des tickets d’incidents, pour documenter les missions effectuées. Vous réceptionnez les appels des partenaires externes et des administrés, en relayant les informations utiles de manière claire et efficace. Vous participez à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues, en veillant à transmettre les bonnes pratiques et procédures en vigueur

Maîtrise des outils de vidéo protection ainsi que des principaux logiciels bureautiques. Respect des procédures et des règles de confidentialité. Vous avez un esprit de synthèse et de bonnes qualités rédactionnelles et orales. Vous faites preuve de pédagogie, dans la transmission des consignes, de rigueur et êtes disponible pour vos interlocuteurs. Vous respectez une stricte discrétion dans la manipulation des informations sensibles.