Chargé d'accueil (F/H)

Qui sommes-nous?

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de référence en matière de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui innove pour accompagner les transformations des collectivités territoriales.

Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; C’est l’opportunité de travailler au sein d’un réseau pour relever ensemble le défi d’une société plus durable et plus solidaire. C’est réussir le challenge de former aux métiers de demain pour accompagner les politiques publiques locales.

« Quand les talents grandissent, les collectivités progressent »

• ORLÉANS
• Date limite de candidature 11-09-2025
• Catégorie C
• Référence 220
• Statut Titulaire de la Fonction Publique
• Domaine Formation Professionnelle

Au sein de la délégation Centre-Val de Loire placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service ressources humaines, organisation, moyens généraux vous intégrez une équipe de 7 agents.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir les visiteurs : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels…

- Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de l’affluence du moment

- Assurer l’accueil téléphonique : réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur, répondre à des mails

- Assurer le filtrage des entrées et sorties et gérer les refus d’accès

- Gérer l’ouverture et la fermeture des salles de formation au cours de la journée

- Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures

- Participer à la sécurité des biens et des personnes

- Participer à l’organisation d’événements portés par la délégation et contribuer à des activités administratives

Vous connaissez l’environnement territorial.
Faisant preuve de discrétion et d’une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes.
Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce poste.
A l’aise pour utiliser les outils bureautiques et vous adapter à différents applicatifs métiers évolutifs, vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer.
Ce poste est ouvert aux agents titulaires sur le cadre d’emplois d'adjoints administratif territorial, aux lauréats du concours d'adjoint territorial inscrits sur liste d’aptitude et aux agents titulaires d’un grade équivalent en catégorie C dans la fonction publique.
Les candidatures de personnes non titulaires ou de personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes, seront également prises en compte sur ce poste ouvert en catégorie C.

LA REMUNERATION (renseigné par RMCEP)

Vous êtes titulaire de la fonction publique :

Traitement indiciaire (en fonction de votre gade et indice)

• Prime mensuelle (IFSE) de 330,95€ bruts
• NBI accueil
• Prime annuelle de 2 648,47€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025
• Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel

LES PLUS

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.

• Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
• Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires
• La possibilité de télé travailler jusqu’à un jour par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service
• Une politique active de formation
• Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
• Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
• Des tickets restaurants avec participation de l’employeur
• La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
• La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo
• Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)
• Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes

PRECISIONS 

- Parking sécurisé pour voiture, vélo, trottinette à disposition pour les agents