Business Analyst Plateforme Services RH F/H

Au sein de l'équipe DSI Plateformes de services de support RH vous participez à la gestion de la Plateforme Services RH, avec une expertise fonctionnelle sur la Gestion des carrières et des talents (compétences, entretiens, recrutement-mobilité-onboarding, formation, revue de personnel-comités carrières, rémunération...) mais également contribuez à des sujets transverses ou innovants.
En tant que Business Analyst, vous, imaginez, développez et maintenez le système d'information de la filière RH. Vous êtes responsable de l'optimisation de la valeur métier et interviendrez sur l'optimisation de l'utilisation des outils pour répondre aux objectifs et exigences de :
• Modernisation et d'urbanisation du système d'information en lien avec les besoins Métier et la veille concurrentielle et technologique
• Respect des obligations règlementaires et des procédures internes
Vous coordonnez et faites le lien au quotidien avec nos partenaires Métier DHGP (Gestion des personnels et transformation des outils RH), les éditeurs et la Filière SI (ICDC, autres services/pôles de la DSI, prestataires).

ACTIVITES
Vous assurez les activités suivantes :
• Contribution au support de production :
• Réalise le support et assistance de niveau 2 au métier,
• Réalise le suivi de production (interfaces, batchs...)
• Met à jour les paramétrages et fait part de son expertise,
• Analyse des incidents / anomalies de fonctionnement / évolutions mineures et recette des correctifs avant livraison au Métier (gestion du ticketing)

• Pilotage l'optimisation des produits :
• Appréhende, analyse et challenge les besoins et les contraintes des métiers
• Identifie des leviers d'optimisation afin de proposer des solutions apportant de la valeur
• Planifie et suit les plans d'amélioration continue en lien avec les différentes parties prenantes (backlog)
• Anime/participe aux différentes instances de suivi (comité Métier/filière SI (MOA/MOE), club utilisateur, groupes de travail...)
• Pilote les évolutions nécessaires dans le cadre du cycle de vie des applications (instances de renouvellement, audits...)

• Pilotage des projets en étroite collaboration avec les acteurs Métier et nos partenaires informatiques (filière SI : MOA/MOE, éditeurs, juridique, DPO,...) :
• Participe au pilotage des projets en phase amont (identifie le périmètre, mène l'étude de marché et analyse les différentes solutions, rédige le cahier des charges, pilote les phases d'appel d'offre et de contractualisation, présente le projet aux différentes instances...)
• Pilote le projet (anime les instances de gouvernance, coordonne les interventions et actions, suit le respect du planning, du budget, des livrables...)
• Gère les différentes phases / sprint projet (en fonction de la méthodologie cycle en V ou agile) et les différents chantiers identifiés (fonctionnel, reporting, technique...)
• S'assure de la prise en compte des contraintes règlementaires (RGPD, accessibilité...), des contraintes techniques et sécurité...
• Définir les conditions de recette : rédaction et maintien des cahiers de recette, réalisation des tests et assurer l'assistance aux métiers lors de la phase de recette

• Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de projets transversaux
Toutes ces activités peuvent être réalisées dans le cadre de méthode cycle en V ou AGILE en fonction du produit et de la solution (interne, éditeur,...).
Enfin une sensibilisation à la capitalisation (documentation, optimisation...) à tout niveau sera demandée.

Poste expert

Transversales :
- Anticiper et être proactif
- Échanger/Négocier avec des équipes variées
- Travailler en réseau / en mode projet
- Maîtriser les outils informatiques, bureautiques et digitaux
- Orientation client et force de proposition
- Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité
- Sens de l'organisation et priorisation
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Être autonome
- Pratiquer le feedback
- Savoir proposer les solutions les plus simples et pragmatiques

Spécifiques :
- Développer un produit digital en mode agile
- Méthodologie de tests
- Capacité à conduire et animer des réunions et comités
- Savoir rédiger des supports de qualité (synthétiques et visuels) pour les différentes instances de suivi et pilotage de projet

PROFIL
Doté d'une aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe, vous savez pratiquer le feedback. Vous êtes capable de prendre des initiatives, de travailler de manière autonome et de vous adapter aux diverses demandes.
A l'écoute des experts métiers clients, vous êtes apporteur de solutions (simples et pragmatiques) tout en étant capable de challenger leurs besoins. Vous disposez d'un esprit de synthèse et d'une bonne capacité d'analyse.
Enfin, vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, d'anticipation et de rigueur. Vous savez animer des réunions et des comités. Vous êtes doté d'un bon sens rédactionnel et savez réaliser des supports à la fois concis et visuels.