Agent polyvalent - unité citoyenneté H/F

 Rattachée à la Métropole du Grand Paris (MGP) et à l’établissement public territorial Grand Paris Grand Est (GPGE), Rosny-sous-Bois compte 45 000 habitants, gère un budget de près de 100 millions € et emploie plus de 1 100 agents.

La ville est à la fois résidentielle et active avec, notamment, les centres commerciaux Rosny 2 et Domus qui ont un rayonnement régional. Elle comprend 25% de logements sociaux et trois quartiers inscrits en politique de la ville. Desservie par les autoroutes A86, A3 et A103, elle est reliée à Paris par le RER E (19 minutes de Saint-Lazare). Territoire de projet à fort potentiel, elle sera reliée au métro d’ici 2022 (prolongation de la ligne 11), ainsi qu’au Grand Paris Express d’ici 2025 (ligne 15 Est).

L’agent polyvalent a en charge la gestion et le traitement des dossiers d’affaires générales et militaires ainsi que de l’état-civil. Il partage son temps entre l’accueil du public et le travail interne du service.

Recueillir et traiter les dossiers d’affaires générales :

• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Orienter et informer les usagers dans leurs démarches
• Instruire et gérer les dossiers d’attestation d’accueil, d’inscription électorale, de légalisation de signature, d’attestation de changement de résidence, de certificats d’hérédité
• Assurer le recueil et l’instruction et le suivi (recueil, rejet) des demandes des titres biométriques
• Gérer les destructions physiques et informatiques quotidiennes des titres biométriques

Gérer l’état civil de la commune :

• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Orienter et informer les usagers dans leurs démarches
• Assurer la gestion des actes d’état-civil (naissance, reconnaissance, changement de nom, mariage, décès)
• Assurer la mise à jour des registres (avis de mention marginale, de décès, de naissance, de mariage etc.)
• Recueillir, traiter et assurer le suivi des demandes de livrets de familles
• Instruire des demandes CERT et Notaires sur COMEDEC
• Instruire les dossiers de mariage
• Instruire les dossiers de demandes de changement de prénom, de changement de nom et de rectifications d’état civil
• Instruire des dossiers de conclusion, modification et dissolution de PACS
• Traiter les demandes d’actes parvenant par courrier, internet et au guichet
• Participer à la correction, des extraits avec filiation pour COMEDEC
• Etablir les requêtes mensuelles

Instruire et suivre les affaires militaires :

• Accueillir, orienter et informer les usagers dans leur démarche
• Etablir les recensements militaires
• Délivrer les diplômes afférents
• Etablir les tableaux trimestriels pour transmission au CSN

Effectuer d’autres tâches ponctuelles :

• Participation à la célébration des mariages et des baptêmes républicains en semaine et le samedi par roulement
• Participation à l’organisation et à la tenue des élections politiques et professionnelles

Connaissances :

• Bonne connaissance du code civil
• Très bonne maitrise de l’orthographe
• Connaissance ou intérêt pour le fonctionnement institutionnel français

Compétences techniques :

• Utilisation des logiciels Arpège, Alto, Mélodie, Maestro, Adagio
• Utilisation des Dispositifs de recueil de passeport biométrique
• Pratique de pratique du pack office, d’Outlook et d’Internet
• Respect strict du formalisme et des procédures

Compétences comportementales :

• Discrétion, rigueur, autonomie
• Esprit d’équipe
• Goût pour le contact humain
• Sens du service public