Agent d'instruction et d'accueil H/F

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La direction de lHabitat Logement recherche un agent d'instruction et d'accueil H/F.

Poste ouvert au recrutement des agents titulaires de la fonction publique (catégorie C) et aux salariés issus du secteur privé, sous contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable.

Vous effectuez l'enregistrement et la gestion de la demande de logement social, de l'accueil et l'information au public. 

Missions et activités du poste
- Saisie (création/renouvellement) validation ou modification des demandes de logement social,
- Constitution et mise à jour des dossiers de demandes de logement sur la base de données,
- Saisie et mise en ligne des documents justificatifs sur le système national de la demande. 

Instruction des dossiers : 
-Rédaction et envoi des permis de visite aux candidats, suivi et mise à jour des dossiers pour la désignation des candidats en Commission d'Attribution des Logements.

Communication et information:
- Accueil physique et téléphonique,
- Accompagnement et soutien des administrés sur le site en ligne du Ministère du logement,
- Information du cadre réglementaire et orientation des demandeurs vers les services juridiques, sociaux et administratifs. 

Tenue des indicateurs:
- Production des tableaux individuels des statistiques (fréquentation et activité),
- Commission de médiation DALO,
- Suivi des commissions d’attribution : tous réservataires pour vérification des radiations suite aux attributions.

Connaissance attendue

- Code de la construction et de l'habitat, LOI DALO.

Qualités

• Rigueur, polyvalence
• Travail en équipe,
• Adaptabilité, discrétion.

Conditions d'emploi et avantages

• Rémunération statutaire (Traitement indiciaire + IFSE),
• Travail du lundi au vendredi pour 38 heures hebdomadaire,
• 40.5 jours de congés pour une présence du 01/01/N au 31/12/N,
• Participation de l'employeur aux frais de transport public (75%),
• Participation de l'employeur à la Mutuelle Santé conventionnée avec la Mairie d'Argenteuil,
• Participation de l'employeur appliquée aux tarifs de la restauration,
• Accès au Comité d’Activités Sociales et Culturelles du Personnel de la Ville,
• Coffre-fort numérique (dématérialisation des bulletins de paie et autres documents,...),
• Nombreuses possibilités de formation.