Agent d’accueil soir – MPT des Richardets (F/H)

Noisy-le-Grand, capitale économique de l’Est métropolitain

Noisy-le-Grand compte aujourd’hui près de 70 000 habitants répartis dans 17 quartiers historiques. Son vieux centre-ville briard cohabite avec un centre commercial régional  et un quartier d’affaires en pleine expansion. Noisy-le-Grand bénéficie d’une situation géographique et d’un cadre de vie privilégiés avec plus de 130 hectares d’espaces verts ouverts au public, auxquels s’ajoutent désormais les 280 hectares du bois Saint Martin acquis par la Ville et la Région Île-de-France en décembre 2020. Délimitée au nord par la Marne et au sud par le bois Saint-Martin, la ville est située aux portes de Paris, à 20 minutes du centre de la capitale en RER A ou E. Troisième pôle d’affaires de la région Île-de-France, Noisy-le-Grand compte environ 4 000 entreprises, dont près de 600 commerces de détail. Les sièges de plusieurs entreprises internationales y sont implantés.

Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l’université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur de la Maison Pour Tous des Richardets, vos missions principales sont les suivantes :

• Accueil du soir, inscription, orientation et information du public
• Gestion du matériel et logistique

À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Accueil du soir, inscription, orientation, information du public :

• Accueil  physique et téléphonique du public
• Réception  et enregistrement des paiements (mandataire suppléante régie recettes) et des fiches d’inscription des usagers
• Suivi du bon déroulement des activités,
• Communication avec les intervenants spécialisés
• Renseignement du tableau de suivi de la fréquentation des activités
• Fermeture des salles et mise sous alarme de la MPT

Afficher et relayer les informations concernant les activités, l’actualité et le projet de la MPT (oralité, mail, téléphone, courrier, affichage).

• Appel téléphoniques aux usagers en cas d’absence d’un professeur
• Mises sous pli / photocopies…

Gestion du matériel et logistique :

• Gestion logistique et technique du matériel (mise en place, rangement  et vérification de son bon fonctionnement…)
• Contrôle, surveillance et rangement locaux de stockage
• Rangement des salles en cas de désordre
• Signalement des problèmes matériels (matériel disparu ou abîmé, problèmes de chauffage)
• Surveillance des salles et de l’ensemble du bâtiment
• Contacter les services municipaux compétents pour la sécurité et la maintenance des locaux

Tâches transversales :

• Participation aux actions du Projet Social
• Participation aux manifestations et temps forts  (selon possibilités/opportunités)
• Rangement de la MPT et inventaire en fin de saison avec les autres agents de la MPT
• Participation au fonctionnement de la MPT « au quotidien » en lien avec l’équipe

Conditions particulières d’exercice :

• Participation à certaines animations de la MPT et manifestations ville
• Congés :
  • 3 semaines de congés à prendre au mois d’août durant la fermeture du service
  • 1 semaine de congés à prendre obligatoirement au mois de décembre durant la période de fermeture du service
• Grande amplitude horaires :
  • Période hors vacances scolaires :

• lundi 13h3022h
• mardi 14h21h30
• mercredi 14h22h
• jeudi 13h15 20h45
• vendredi 13h30 19h30

• Période de vacances scolaires :

• Du lundi au vendredi : 9h30-12h30 / 13h15-17h40

Profil et compétences requises :

Connaissances :

• Méthodes et techniques d’écoute, de communication
• Connaissance de la fonction Accueil en maison pour tous Centre Social
• Connaissance de l’environnement socioculturel
• Environnement administratif et organisation des services municipaux

Compétences techniques ou savoir-faire :

• Maîtriser l’outil bureautique : logiciels Word, Excel, Outlook
• Gérer une relation usager
• Favoriser la convivialité
• Recueillir, centraliser et communiquer les informations 
• Animer des espaces d’expression
• Repérer et mobiliser les personnes ressources (encourager la participation des habitants) : « aller vers »

Aptitudes :

• Aisance relationnelle, diplomatie et amabilité
• Sens de l’écoute et de l’accueil du public
• Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
• Sens du service public.
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur et sens de l’organisation
• Réactivité, adaptabilité et polyvalence
• Esprit d’initiative et autonomie
• Dynamisme
• Patience

Avantages :

• Rémunération statutaire
• Régime indemnitaire
• 13ème mois
• 25 jours de congés annuels
• 37 heures de travail hebdomadaires, avec 12 jours RTT
• Participation à un contrat de mutuelle santé labellisée et contrat de prévoyance optionnel
• Amicale du personnel
• Restaurant municipal
• Participation aux frais de transports ou participation au parking privé du centre-ville

Adresser lettre de motivation avec curriculum vitae à :

Madame le Maire

Hôtel de Ville – BP 49 – 93161 NOISY-LE-GRAND Cedex

Lien à utiliser pour postuler : https://jobaffinity.fr/apply/camhkhjbbzfc6lxj6m