Agent d’accueil H/F

Située au sein de la Métropole du Grand Paris, à 3,5 km de Paris, la ville de Bagneux, membre de l’établissement public territorial Vallée Sud Grand Paris, connait d’importantes transformations de son territoire, polarisées notamment autour de la desserte prochaine de ses quartiers Nord par les lignes 4 et 15 du métro d’une part et la reconversion du quartier des Mathurins d’autre part.

Elle compte un peu plus de 40 000 habitants.

Placé(e) sous l’autorité de la responsable de la Mairie annexe, ce poste implique un travail en guichet unique (usagers reçus pour plusieurs démarches dans des secteurs différents), même si cet agent aura plus particulièrement la responsabilité du secteur population.

MISSIONS : 

Accueil physique des usagers pour les secteurs :

• Population (demandes de passeports, Cartes Nationales d’Identité, recensement …)
• CCAS (aides légales et facultatives)
• Education (inscriptions scolaires, périscolaires, calcul du quotient familial …)
• Sports (inscription à l’EMS et au Village vacances)
• Logement (réception des demandes)
• Accueil téléphonique
• Réponses aux mails
• Instruction des dossiers sur les logiciels métier
• Secrétariat du secteur
• Contribution / application de la démarche qualité

PROFIL REQUIS :

• Rigueur et discrétion 
• Ponctualité
• Sens du travail en équipe et disponibilité
• Sens du service public, de l’écoute et du contact humain 
• Maîtrise des outils informatiques

Les avantages :

-Rémunération statutaire suivant profil + RIfseep (IFSE + CIA)

-CET

-Participation employeur sur la mutuelle et la prévoyance

-Participation employeur sur le repas

-Remboursement de 75% du Pass Navigo si vous prenez les transports

- Possibilités de pratique sportive sur le temps du midi (association Union Sportive des Territoriaux Bagneux), évènementiels réguliers à l’attention des agents

- Assistante sociale

-CASC (comité d’action sociale et culturelle)