Agent d'accueil et de surveillance H/F

Environnement professionnel
Le château de Malmaison, situé à une dizaine de kilomètres de Paris, fait partie du service à compétence nationale dépendant du ministère de la culture regroupant l’ensemble des sites composant le musée national des châteaux de Malmaison et Bois-Préau, ancienne demeure de l’impératrice Joséphine et de Napoléon Bonaparte, la Maison Bonaparte à Ajaccio et les musées napoléonien et africain de l’Île d’Aix. 

Agent d'accueil et de surveillance  aux châteaux de Malmaison et Bois Préau 

Missions et activités principales
Placé (e) sous l’autorité hiérarchique du chef de service de l’accueil et de la surveillance, l’agent (e) d’accueil et de surveillance de jour assure notamment :

• l’accueil du public ; informer et orienter les visiteurs selon leur nature (groupes d’adultes ou de scolaires, individuels, visiteurs empêchés…), répondre à toute demande d’information relative aux circuits de visite ainsi qu’aux différents services offerts par le musée ;
• la protection des collections, la sécurité des personnes et des biens par le biais de la mise en œuvre des différentes consignes en ces domaines, du respect du règlement de visite et de la mise à disposition des conditions de visites adaptées à la demande du public.
• L’agent (e) doit s’assurer de la présence et de l’état apparent des œuvres présentées.
• Il (elle) doit vérifier les dispositifs techniques relatifs au contrôle d’accès et à la protection des œuvres, les moyens de communication et l’emplacement des moyens de lutte contre l’incendie, le déverrouillage et le dégagement des issues de secours.
• Il (elle) participe à l’évacuation du public en cas de nécessité.
• Enfin, il (elle) rend compte au responsable du service des anomalies constatées durant la prise de poste

Descriptif du profil recherché, Compétences techniques
Connaissance de la réglementation de la sécurité-sûreté
SSIAP 1 apprécié

Savoir-faire

• Appliquer les règles de sécurité et de sûreté
• Appliquer les consignes et veiller au respect du règlement de visite
• Recueillir et transmettre les informations
• Rendre compte à sa hiérarchie
• Adopter une attitude courtoise mais ferme à l’égard du public comme des intervenants extérieurs

Savoir être

• Appétence au travail d’équipe
• Réactivité et discernement
• Rigueur et sens des responsabilités