Agent d'accueil, de surveillance et de sécurité H/F

La Communauté d’Agglomération du Grand Avignon est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale à fiscalité propre créée en 2001 qui compte aujourd’hui près de 650 agents et rassemble 16 communes sur 2 régions (Sud PACA et Occitanie) et 2 départements (Gard et Vaucluse).

Situé au cœur de la Provence, au carrefour des échanges nord/sud et est/ouest, à proximité du Luberon, des Alpilles et du Ventoux, avec 190 000 habitants, 31 000 entreprises, 87 200 emplois et près de 1.2 million de touristes chaque année, le Grand Avignon est un territoire à taille humaine, qui bénéficie d’une notoriété internationale fondée sur son patrimoine classé et son festival. Le dynamisme de ses filières économiques d’excellence (alimentation et ingrédients naturels, industries culturelles et créatives, activités aéronautiques…) positionne le Grand Avignon parmi les territoires les plus entreprenants, pour une croissance maîtrisée et durable.

La Communauté d’agglomération porte aujourd’hui les grands chantiers qui engagent l’avenir du Grand Avignon, autour d’un projet de territoire destiné à favoriser le développement harmonieux de ses communes membres : extension du tramway, restauration de l’Opéra, renouvellement urbain des quartiers en difficulté, Parc industriel du Plan, quartier Avignon Confluences…

Son siège se situe à Agroparc au cœur de notre pôle de compétitivité, sur la Commune d’Avignon.

Le Président du Grand Avignon est Monsieur Joël GUIN.

Le Conservatoire du Grand Avignon est un service de la Communauté d’Agglomération du Grand Avignon qui compte un peu plus de 2000 élèves. Il dispense un enseignement complet et diversifié dans les trois spécialités : musique, danse, théâtre. Son activité pédagogique et artistique est labellisée Conservatoire à Rayonnement Régional par le Ministère de la Culture depuis 2008.

Sous l’autorité du responsable sécurité, accueil, surveillance et maintenance bâtiments, vous intégrerez un service composé de 5 agents. Vous serez chargé de l’accueil, de la surveillance et de la sécurité.

1/ Accueil du public

• Accueillir, renseigner et orienter le public, filtrage des entrées – sorties
• Gérer les prêts de salles et la remise des clés
• Assurer la tenue du standard téléphonique (ponctuellement)
• Filtrer l’accès et surveiller l’amphithéâtre MOZART lors de manifestations diverses et variées

2/ Surveillance et sécurité des personnes, des biens et du site (bâtiment Pédagogique et Administratif)

• Assurer l’ouverture et la fermeture du site et la mise sous alarme (8h/22h)
• Assurer une surveillance généralisée des lieux
• Contrôler les accès, les lieux et les équipements techniques de sécurité et de maintenance
• Détecter toutes anomalies, la signaler et engager une demande d’intervention du grand Avignon (ATALv5)
• Remplir les supports d’activité et d’intervention (main courante, registres, fiche incident) …
• Intervenir sur sinistre ou secours à personnes
• Assister et protéger en cas d’agression, alerter les secours extérieurs en cas de nécessité (police, pompiers)

3/ Aide logistique et manutention

• Aménagement des salles et du hall du Conservatoire selon les besoins (examens, manifestations diverses)
• Aide à la logistique diverse
• Contrôles réguliers de la disposition du mobilier dans les salles

Savoirs

• Formation à l’accueil des publics
• Formation sécurité et incendie souhaitée (SSIAP, CQP APS, SST)

Savoir-faire

• Maîtrise du standard téléphonique
• Maîtrise de l’outil informatique
• Respect des consignes internes et de leurs applications

Savoir-être

• Rigueur, méthode, réactivité et disponibilité
• Sens des relations humaines (public et hiérarchie)
• Esprit d’équipe
• Bonne condition physique
• Respect du devoir de réserve et des obligations de discrétion et de confidentialité

Spécificités du poste : 

• Banque d’accueil du site Leclerc avec accueil physique des publics
• Gestion des clés et prêts de salles de cours
• Accueil téléphonique du Conservatoire en complémentarité des assistantes pédagogiques
• Filtrage des entrées – sorties
• Rondes régulières dans l’enceinte des bâtiments
• Horaires décalés en fonction du pic d’activité du Conservatoire
• Amplitude maximale : 8h / 22h
• Port de la tenue professionnelle fournie (Accueil, SSIAP)