Agent chargé de la gestion de l'action sociale et de l'accueil H/F

Située dans le département de Seine et Marne, proche de Paris, labélisée « Ville amie des enfants », la ville de Champs-sur-Marne compte 25 695 habitants. Elle dispose d’un cadre de vie agréable avec 50% d’espaces naturels et est labellisée ville fleurie.

Commune à taille humaine, reconnue par ses grandes écoles et ses établissements universitaires, dotée d’équipements municipaux (crèches, groupes scolaires, gymnases et centre aquatique…), Champs-sur-Marne est accessible par la ligne A du RER et sera prochainement desservie par une gare du réseau Grand Paris Express.

Avec une politique de formation dynamique, la commune favorise l’évolution professionnelle de ses agents.

Agent chargé de la gestion de l'action sociale et de l'accueil pour le service Solidarité/CCAS

Sous l’autorité du responsable adjoint chargé du pôle de l’action sociale du service Solidarité, vous aurez pour missions :

Principales 

• Ÿ Accueillir, évaluer la situation, informer et orienter les personnes en fonction des besoins,
• Ÿ Travailler en lien étroit avec les partenaires institutionnels, associatifs et municipaux.

Assurées régulièrement

Aide Sociale

• Ÿ Instruire, suivre et gérer les dossiers d’aides légales : obligations alimentaires, placements PA/PH, MDPH, SASPA…,
• Ÿ Préparer, gérer et suivre les dossiers de secours pour les commissions restreintes et du Conseil d’Administration du CCAS,
• Ÿ Instruire et suivre les dossiers d’aide sociale facultative (TSLC, complément ASPA…),
• Ÿ Saisir l’ensemble des dossiers traités sur le logiciel métier.

Domiciliation

• Ÿ Instruire les demandes de renouvellement des demandes de domiciliation en lien avec le travailleur social, signalement à la hiérarchie en cas de situation préoccupante,
• Ÿ Assurer le lien avec l’agent d’accueil.

Actions collectives et partenariat

• Ÿ Etre impliqué dans les actions collectives mises en œuvre par le responsable adjoint (EDF, sorties familles…).

Référent du secrétariat Commissions de Prévention des Impayés Locatifs (CPIL)

• Ÿ Assurer le secrétariat des CPIL,
• Ÿ Assurer l’interface avec les partenaires.

Travail transversal au sein du service :

• Ÿ Retranscrire les entretiens du public reçu dans le logiciel,
• Ÿ Participer à la réalisation et à l’élaboration du rapport d’activités,
• Ÿ Classer et archiver les dossiers du service,
• Ÿ Participer aux forums municipaux,
• Ÿ Rédiger les comptes rendus de réunions.

• Ÿ Expérience souhaitée dans le domaine social et le secrétariat,
• Ÿ Bonne maîtrise de la législation sociale et des dispositifs sociaux,
• Ÿ Connaissance des techniques d’accueil du public,
• Ÿ Capacité à gérer un public en difficulté,
• Ÿ Bonnes connaissances des outils bureautiques, des techniques de secrétariat et d’entretien individuel,
• Ÿ Compétences organisationnelles et rédactionnelles,
• Ÿ Méthodologie de classement,
• Ÿ Rigueur, organisation, esprit de synthèse,
• Ÿ Discrétion dans le traitement des informations,
• Ÿ Qualités d’écoute et de communication,
• Ÿ Permis B souhaité.