Administrateur des applications métier H/F

Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont 13 000 collaborateurs engagés dans des missions de service public variées. Pourquoi nous rejoindre ?

La Direction Ressources est rattachée au Directeur Général Environnement et Espaces publics afin de consolider, de fluidifier et d'harmoniser le fonctionnement de la Direction Générale dans une logique d’amélioration de la qualité de service.

Le SoNum service de la Direction ressources, apporte son appui aux agents de toute la DG avec 3 missions principales : apporter une assistance technique sur les déploiements de nouveaux outils numériques, exploiter et maintenir les applications numériques métiers, et apporter une assistance de proximité pour tout incident ou demande sur l’environnement de travail du quotidien des agents.

Famille de métiers

• Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

• Ingénieur
• Ingénieur principal
• Ingénieur hors classe

Intégré au Service Opérationnel Numérique (SoNum), vous avez pour missions principales :

- administrer et paramétrer les applications métier de votre périmètre (exemples : Orion, Oméga, Easypark, Kwisatz). A ce titre, vous réalisez les traitements récurrents, les configurations nécessaires, les tests liés aux évolutions et veillez à la qualité et à la fiabilité des données.

- assurer le support fonctionnel aux utilisateurs, en analysant et en traitant les demandes et incidents via TILT. Vous accompagnez dans la conformité et l’optimisation de leurs usages, mettez à jour la documentation et participez aux actions de formation si nécessaire.

- contribuer aux évolutions applicatives en recueillant les besoins, en participant aux phases de tests et en assurant le paramétrage des évolutions réglementaires ou fonctionnelles.

- appliquer et relayer les règles de sécurité du système d’information et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques numériques.

- être en appui au support de proximité, participer à l’installation, à la configuration et à la gestion des environnements de travail.

Vous êtes titulaire à minima d’un bac en informatique et idéalement d’un niveau BTS SIO ou BUT informatique.

Vous disposez de solides connaissances en administration d’applications, en environnements systèmes et réseaux (Microsoft, Unix…) et en sécurité des systèmes d’information. Vous maîtrisez le paramétrage applicatif, la détection et le traitement des incidents et savez travailler en mode projet.

Rigoureux, organisé, vous faites preuve de réactivité et d’un bon esprit d’analyse. Doté d’un réel sens du service, vous êtes à l’écoute des utilisateurs et savez faire preuve de pédagogie et d’aisance relationnelle.

Eléments de rémunération : statutaire + régime indemnitaire
Lieu de travail : Marengo Ovale - 1 Place de la légion d'honneur - Toulouse

Temps de travail : 38h10 par semaine avec RTT

Avantages :

+ d'infos :  Jean-Noël MARROT, responsable du service SoNum DG EEP, au 05 81 91 77 71