UN·E CHEF·FE DE SERVICE ADJOINT·E DU SAG EN CHARGE DU SERVICE AUX USAGERS H/F

Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité. Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme. Le Département de la Seine-Saint-Denis, premier employeur public du territoire avec ses 8 000 agent·es, recherche un·e chef.fe de service du service des affaires générales (SAG) de la direction enfance et familles pour rejoindre une équipe engagée au service des enfants et de familles du Département le plus jeune de France métropolitaine. Le SAG de la DEF est engagé auprès des 2500 agent·es de la DEF pour la réussite et la mise en oeuvre de politiques de prévention et de protection de l'enfance, de l'accueil du jeune enfant au sein de nos crèches départementales ou encore de protection maternelle et infantile. Cheville ouvrière de la direction, vous assurez la responsabilité d'un service qui est au coeur des politiques départementales. Vous assurez le pilotage stratégique des fonctions ressources de la direction et notamment du plus gros budget de la collectivité. La DEF recherche son·sa chef·fe de service adjoint·e du SAG en charge du service aux usagers. Sous l'autorité du directeur·trice adjoint.e de la DEF / chef.fe de service des affaires générales, le·la chef·fe de service adjoint·e chargé·e des relations aux usagers contribue au pilotage stratégique des fonctions ressources de la Direction, en garantissant leur sécurisation et en contribuant à leur modernisation. Il·elle assure l'encadrement du pôle chargé du service aux usagers, chargé de déployer une politique innovante et volontariste de service aux agents de la DEF en matière de ressources humaines, de bâtiments et mobilités, de santé sécurité au travail et de systèmes d'information. Il·elle structure le dialogue de gestion avec les services opérationnels et assure le lien avec les directions support de la collectivité dans ces domaines afin d'accompagner la mise en oeuvre des projets de la DEF. Il·elle accompagne les équipes au changement et veille à placer les usagers internes de la direction au coeur de ses procédures. 
Il·elle assure la continuité de service de la chefferie de service.