Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information F/H

Le/la Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information assurera l'installation, garantira le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels). Il/elle prendra en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.
Missions essentielles :
Vous assurerez l'assistance utilisateurs auprès des enseignants, étudiants et administratifs du département.
En outre, vous serez en coordination avec le service informatique de l'IUT au sein du centre de ressources informatiques (CRI-IUT).
Dans ce cadre, vous partagerez les bonnes pratiques en termes d'installation, de déploiement et de cybersécurité.
Vous participerez à l'amélioration continue de l'infrastructure informatique de l'IUT de Bordeaux et serez amené à travailler sur des projets transverses.
Activités principales :
- Installer, déployer et maintenir les systèmes d'exploitation sur les postes
- Installer et mettre à jour les différents logiciels nécessaires à la pédagogie et l'administration
- Diagnostiquer les pannes
- Être en contact avec l'équipe enseignante pour comprendre et mettre en place les futurs outils pédagogiques
- Gérer l'achat et le stock du matériel informatique
- Maintenir une veille technologique

Compétences requises :
Savoirs
• Système d'exploitation (connaissance générale)
• Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
• Architecture et l'environnement technique du système d'information
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Sécurité des systèmes d'information
• Systèmes de gestion de base de données (notion de base)
• Environnement et réseaux professionnels
• Langages de programmation (connaissances générales)
• Langue anglaise : A2 à B1 (cadre européen commun de référence pour les langues)
Savoir-Faire
• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
• Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente
• Travailler en équipe
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Savoir planifier et respecter des délais
Savoir-Etre
• Sens de l'initiative
• Capacité d'adaptation
• Sens de l'organisation
• Autonomie


Plus d'informations :


Basé à Gradignan sur le Campus Rocquencourt (bus ligne 31-Tram B arrêt "Montaigne-Montesquieu-Vlib)
CDD de 12 mois
2002.62€ brut mensuel avec prime


Avantages liés au poste :
50 jours de congés annuels dès la première année (au prorata de votre date d'arrivée)
Participation à la mutuelle à hauteur de 15€ / mois
Des offres loisirs, sport et culture
Possibilité de parking du personnel
Forfait "mobilités durables" sur trajet domicile – travail
Parcours d'accueil et de formations


Processus de recrutement : après la période de publication de l'annonce, nous prendrons contact avec les candidats retenus pour un entretien organisé avec le(s) manager(s) et le chargé de recrutement.
Conseil : votre lettre de motivation est lue et nous apporte des éléments complémentaires à votre CV !