Médiateur culturel (F/H)

La Bibliothèque Municipale de Lyon (BML), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique…). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts. Acteur de la vie culturelle lyonnaise, le réseau des bibliothèques lyonnaises organise de nombreuses rencontres, conférences, expositions et colloques.

Mission du poste :
Sous l’autorité du responsable de la structure, l’agent assure et suscite les activités de médiation culturelle auprès des populations « éloignées » présentes sur le territoire et plus particulièrement les jeunes publics. Il garantit l’inscription de l’action de l’institution dans la politique socioculturelle de la Ville de Lyon (Charte de coopération culturelle). Il a la charge d’un fonds documentaire en lien avec son activité de médiation. Il participera également aux tâches communes nécessaires au bon fonctionnement de la bibliothèque.

Activités principales:

1 - Médiation usagers dans et hors les murs :
• Accompagnement personnalisé des usagers éloignés ou empêchés fréquentant l’établissement, en individuel ou collectif :
- Orienter au sein des collections et des espaces, renseigner, assurer la visite des locaux…
- Concevoir et animer des actions spécifiques dédiées
• Garant du respect des règles d’organisation et de fonctionnement de la structure :
- Prévenir et gérer conflits en lien et avec l’ensemble de l’équipe
• Participation à l’élaboration d’une politique d’actions socioculturelles en direction de ces publics

2 – Conception et mise en œuvre d’activités culturelles et de médiation en direction des publics concernés, dans et hors les murs
- Recueillir et analyser les besoins
- Structurer l’offre de médiation selon les projets identifiés
- Construire et animer des ateliers, des visites…
- Elaborer des supports d’animation adaptés
- Assurer la gestion administrative et logistique
- Evaluer les impacts des actions : résultats quantitatifs, qualitatifs, évolution des méthodes, outils et moyens
- Préparation matérielle et logistique des animations
- Elaborer une communication en fonction des différents publics
- Contribuer à la constitution des collections sur le domaine d’expertise en lien avec les bibliothécaires

3- Conduite de projet et de partenariats
- Inscrire la bibliothèque dans les projets socioculturels de l’arrondissement et dans le cadre de la politique socioculturelle de la VDL (Politique de la Ville, Plan Educatif Local, charte de coopération culturelle…)
- Opérer un diagnostic du territoire
- Elaborer des projets culturels, pédagogiques et de médiation,
- Proposer et impulser des projets collaboratifs avec les structures associatives ou institutionnelles (Centres sociaux, MJC, Education Nationale, PJJ, Département, associations d’insertion…)
- Concerter l’ensemble des équipes pour concrétiser les projets collaboratifs dans et hors les murs
- Représenter l’institution auprès des partenaires
- Participer à des groupes de travail internes dont la coordination des médiateurs

4- Participation au développement et à la gestion des ressources documentaires et d’information :
• Développement des collections, dans un secteur Jeunesse :
- Responsabilité du choix, de l’achat et du suivi budgétaire des documents et de la mise à jour des collections dans ces domaines
- Participation à la présentation et à l’analyse critique des livres de l’office
- Suivi de la production éditoriale
- Désherbage, mise au silo, réassort
• Traitement documentaire :
- Exemplarisation, traitement des nouveautés

Connaissances:
- Bonne culture générale
- Sociologie des publics
- Dispositifs politiques de la Ville et partenaires institutionnels
- Conduite de projet
- Logiciels bureautiques
- Notions en technique de recherche documentaire

Savoir faire:
- Techniques de médiation, d’animation et de gestion de conflit
- Techniques de communication et rédactionnelles
- Animation de réunion

Savoir-être:
- Sens de l’accueil et du service public
- Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
- Curiosité intellectuelle
- Dynamisme et capacité d’autonomie
- Adaptabilité et sens de l’organisation