Intervenant Social en Commissariat et Gendarmerie (H/F)

Activités principales du poste
• Accueil et écoute active en évaluant la nature des besoins sociaux des situations qui se présentent
• Intervention sociale de proximité et médiation selon la situation de crise, voire d'urgence
• Participation au repérage précoce des situations de détresse sociale afin de prévenir d'éventuelle dégradation
• Informations et orientations spécifiques vers les services sociaux de secteur spécialisé et/ou les services de droit commun, les associations à caractère social
• Facilitation du dialogue interinstitutionnel entre les services de sécurités publique et sphère socio-médico-éducative
• Contribution à l'observatoire national du dispositif en complétant régulièrement la grille statistique du Ministère de l'Intérieur et en rédigeant un rapport d'activité annuel (et/ou trimestriel)
• Participation à la rédaction du bilan d'activité, qui comporte notamment des informations sur les types de publics accueillis et sur les orientations données, est communiqué au comité de suivi

Conditions d'exercice et d'environnement professionnel
• Accueil physique et téléphonique des usagers qui se présentent au commissariat de police ou en unité de gendarmerie nationale (mise à disposition d'un bureau spécialement affecté à cette mission qui garantira la confidentialité des échanges et équipé pour remplir la dite mission).
• Des visites à domicile pourront être exceptionnellement effectuées sous réserve des conditions de sécurité (informations des services de sécurité et accord de l'employeur).
• Accueil des personnes majeures et mineures, en difficultés sociales, considérées victimes ou mis en cause.
• Travail en étroite collaboration avec l'équipe ISCG et les services de police et de gendarmerie sur la base des orientations, des informations recueillies dans le respect des obligations légales et de la déontologie de chacun (Mission qui ne consiste pas en une extension de celles de la Police/Gendarmerie).
• Maitriser et respecter le périmètre d'intervention de l'ISCG (Code de déontologie, cadre de référence, secret professionnel, limites des missions sociales et du périmètre de circulation d'informations Forces de l'ordre/social, etc.).
• Participation aux différentes instances techniques organisées en interne (Département) ainsi que par le réseau local pour lesquelles l'expertise de l'ISCG présenterait une plus-value.
• Partenariat avec l'ensemble des acteurs des champs socio-médico éducatifs du territoire couvert par l'ISCG.
• L'ISCG s'informe en permanence des évolutions des politiques sociales, administratives et juridiques en lien avec son activité. Il s'inscrit dans une dynamique de formation continue et participe activement au réseau national impulsé par l'ANISCG.
Spécificités du poste
• Priorité zone Police - Agglomération Troyenne
• Bureau localisé en priorité à Troyes

Diplôme et expérience souhaités
• Diplôme de travail social délivré par l'État (assistant socio-éducatif, éducateur spécialisé, conseiller en économie sociale et familiale)
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum, prioritairement dans les secteurs de l'insertion, de la protection de l'enfance et de la prévention sous une expérience territoriale locale

Compétences et qualités requises
• Adaptabilité, disponibilité, rigueur et discrétion
• Autonomie du fait du travail exercé en commissariat tout en sachant solliciter et rendre compte à sa hiérarchie,
• Capacités d'écoute, d'évaluation et d'analyse, pratique de la relation d'aide et techniques d'entretien,
• Capacité à prendre du recul sur des situations très complexes et sur les procédures judiciaires qui ne sont pas du ressort de sa mission
• Gestion des situations de crise et/ou d'urgence
• Gestion des émotions
• Travail en équipe et en partenariat de manière qualitative
• Maitrise du périmètre d'intervention du poste d'intervenant social (Code de déontologie, Cadre de référence, limites des missions sociales et du périmètre de circulation d'informations Forces de l'ordre/social, etc.) et de celui des partenaires
• Excellente connaissance des dispositifs sociaux de droit commun et des structures associatives ou autres locales (fortement conseillé)
• Connaissance des partenaires de la sécurité, de la prévention de la délinquance (connaissance de leurs compétences respectives et des dispositifs de droit commun)
• Formations complémentaires dans les champs juridique et/ou de la médiation appréciées
• Maitrise du cadre réglementaire et législatif dans les domaines de la Protection de l'Enfance, l'insertion sociale, la santé, etc, du droit public et des collectivités territoriales
• Maîtrise de l'outil informatique

Avantages
Régime indemnitaire + prime annuelle
Opportunités de formation et d'évolution professionnelle
Jusqu'à 25 jours de congés annuels (soit 5 semaines) et 23 jours de RTT pour 39h hebdomadaires
Télétravail 2 jours maximum par semaine ou un forfait annuel de 20 jours
Compte Epargne Temps monétisable
Remboursement à hauteur de 75 % des frais de transports en commun
Chèques déjeuners ou restaurant collectif avec participation employeur
Offre variée du comité d'œuvres sociales (chèques culture, allocations sportives et culturelles, billetterie pour les loisirs, prestations familiales...)
Contrat mutuelle et prévoyance avec participation de l'employeur

Candidature à adresser avant le 3 août 2025
Poste ouvert au cadre d'emploi des assistants territoriaux socio-éducatifs
Si le candidat retenu n'a pas le statut de fonctionnaire, un CDD de un à trois ans pourra être proposé.
Ce poste est accessible à tout(e) candidat(e) remplissant les conditions du décret N° 96-1087 du 10 décembre 1996 portant application de la Loi du 10 juillet 1987 relative au recrutement des personnes handicapées par la voie contractuelle. Ce poste est susceptible de faire l'objet d'un reclassement au sein de la collectivité.