Instructeur des aides sociales pour le pôle action sociale du service Solidarité H/F

Située dans le département de Seine et Marne, proche de Paris, labélisée « Ville amie des enfants », la ville de Champs-sur-Marne compte 25 695 habitants. Elle dispose d’un cadre de vie agréable avec 50% d’espaces naturels et est labellisée ville fleurie.

Commune à taille humaine, reconnue par ses grandes écoles et ses établissements universitaires, dotée d’équipements municipaux (crèches, groupes scolaires, gymnases et centre aquatique…), Champs-sur-Marne est accessible par la ligne A du RER et sera prochainement desservie par une gare du réseau Grand Paris Express.

Avec une politique de formation dynamique, la commune favorise l’évolution professionnelle de ses agents.

Sous l’autorité du responsable adjoint chargé du pôle de l’action sociale du service Solidarité, vous aurez pour missions :

Principales 

•  Assurer la gestion des Commissions de Prévention des Impayés de Loyers (C.P.I.L.) et le suivi social des familles concernées,
• Assurer la gestion des impayés municipaux, les fluides et les suivis sociaux qui en découlent,
• Instruire et suivre les demandes et le renouvellement des domiciliations.

Assurées régulièrement

Impayés locatifs : C.P.I.L. :

•  Participer à leur préparation dans le lien avec les différents intervenants dans cette instance,
•  Elaborer le rétro planning et les suites données avec le travailleur social en charge des C.P.I.L.,
•  Assurer le lien des situations sociales des familles concernées en complément de ceux effectués par l’adjoint du service.

Impayés Municipaux

•  Participer aux réunions et traitement avec le service régie sur la question des impayés,
•  Assurer le suivi social qui en découle si nécessaire avec le travailleur social.

Impayés Fluides (énergie, eau, gaz…)

•  Etre le collaborateur référent d’EDF Solidarité en lien avec le travailleur social,
•  Gérer les mises à disposition auprès des familles en fonction d’une co-évaluation réalisée avec l’adjoint et EDF Solidarité,
•  Assurer le suivi social d’une partie des familles concernées en complément de ceux effectués par le travailleur social.

Domiciliation

•  Etre le collaborateur référent en matière de demande de domiciliation,
•  Assurer le soutien au plan grand froid pour les personnes en errance avec l’agent chargé de ce dispositif.

Actions collectives et partenariats

•  Participer aux actions collectives mises en œuvre par le responsable adjoint,
•  Rédiger les comptes rendus de réunions.

Travail transversal au sein du service

• Diverses missions en lien avec l’activité du service.

• Baccalauréat Sanitaire et social,
• Bonnes connaissances des outils bureautiques, des techniques de secrétariat et d’entretien individuel,
• Bonne maîtrise de la législation sociale et des dispositifs sociaux,
• Connaissance des techniques d’accueil du public et capacité à gérer un public en difficulté,
• Compétences organisationnelles et rédactionnelles,
• Méthodologie de classement,
• Rigueur, organisation, adaptabilité et esprit de synthèse,
• Discrétion dans le traitement des informations,
• Qualités d’écoute et de communication,
• Esprit d’initiative et d’équipe,
• Permis B obligatoire.