Directeur du numérique (H/F)

Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.

Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.

Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.

Effectifs : Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.

Vous trouverez aussi au Cnous :

Des avantages sociaux : 

• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport,

• Une contribution à la mutuelle,

• Un restaurant administratif,

• Forfait mobilité durable,

• Chèques cadeaux.

La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :

• Des droits à congés (49 jours/an),

• Télétravail sous conditions,

• Compte épargne-temps (CET) monétisable,

• Des prestations d'action sociale sous conditions.

 Une carrière dynamique :

• Une mobilité interne proposée aux personnels,

• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,

• Une formation continue riche et accessible.

Placé(e) sous l’autorité de la Direction Générale du Crous, le(a) directeur(trice) du numérique exerce ses fonctions dans les locaux des services centraux situés 15 rue Guillaume VII Le Troubadour (Poitiers).

Il(elle) pilote et encadre la Direction du Numérique, et a pour mission d’aider à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie d’adaptation et de modernisation des Systèmes d’information. Le(a) directeur(trice) du numérique est responsable des infrastructures du Crous et de la mise en œuvre du SI national à l’échelle régional. Il garantit la continuité d’activité des SI fourni aux équipes et anticipe les changements et leurs impacts métiers. Il participe, dans son champ d’activité, à l’élaboration de la stratégie numérique du réseau des Crous et peut se voir confier des projets de portée nationale. Le service est composé de 4 agents.

Le(a) directeur(trice) du numérique a pour activités principales :

• Définir avec la direction générale les orientations stratégiques du numérique (usages, infrastructures, techniques, télécommunication, sécurité des SI, …) et les mettre en œuvre.
• Manager, animer l’équipe et organiser l’activité du service et le développement de la suppléance au sein du service.
• Mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d’information en étroite coordination avec le RSSI et les politiques nationales en la matière.
• Assurer une fonction d’impulsion, d’expertise et d’appui aux grands projets structurants.
• Garantir la sécurité des données et la confidentialité des informations.
• Anticiper les évolutions des besoins des usagers et les changements technologiques.
• Piloter la politique de développement des ressources, des contenus et des services numériques pour répondre aux besoins des usagers (étudiants et personnels de l’établissement) et renforcer l’intégration des SI. Assurer la conduite du changement.
• Elaborer, justifier et exécuter le budget du service.
• Evaluer et préconiser les investissements.
• Piloter les projets numériques de leur conception à leur mise en œuvre, en lien avec les chefs de projet et les directions métier du Crous.
• Gérer les relations avec les prestataires externes, de l'analyse des offres à la rédaction des cahiers des charges conforme aux besoins.
• Suivre les relations avec les autres services et les prestataires.
• Veiller à la maintenance opérationnelle des matériels et au suivi des stocks, suivre les contrats de maintenance des matériels et logiciels.
• Elaborer et piloter le déploiement des architectures des systèmes et réseaux d’information.
• Garantir la qualité, l'amélioration et la continuité des services numériques (de leur conception à leur exploitation).
• Conduire l’analyse des menaces, incidents et dysfonctionnements et concevoir la démarche de prévention des risques liés aux usages.
• Coordonner l’activité de support aux utilisateurs.
• Assurer la veille technologique, anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le système d’information.
• Contribuer aux groupes de travail nationaux et interagir avec les référents techniques nationaux sur les applicatifs métiers.
• Assurer une fonction de veille, de prospective et de communication dans le domaine du numérique de service et de l’innovation.

Liste de tâches non exhaustive. Cette fiche peut être modifiée par l’employeur pour des besoins de service.

Les conditions particulières d'exercice : 

• Contraintes du calendrier universitaire et d’horaires en fonction des nécessités de service.
• Disponibilité et réactivité en cas d’incidents de sécurité concernant le SI.
• Réaliser et organiser les astreintes du service.
• Déplacements à prévoir sur l’Académie.

Les compétences attendues : 

• Pilotage de la stratégie de la gouvernance numérique de l’établissement.
• Connaissance des normes et des procédures de sécurité informatique et de l’actualité des risques mondiaux en la matière.
• Connaissance approfondie de l’architecture, de l’environnement technique du SI et de leurs évolutions.
• Savoir communiquer et transmettre des informations à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projets. Conduite du changement et conseil.
• Connaissance des technologies liées aux réseaux, aux télécoms, à la virtualisation des systèmes d’exploitation Windows et Linux (VMWare).
• Gestion et animation d’une équipe.
• Maîtrise des principaux outils de planification et d’organisation du travail.
• Rédaction et suivi des marchés publics.

Les qualités requises : 

• Aisance relationnelle, écoute et communication.
• Management et conduite du changement.
• Capacité de prospective et vision stratégique.
• Autonomie, sens de l’initiative, de l’organisation et de l’anticipation.
• Organisation, rigueur, adaptabilité, réactivité, dynamisme.
• Gestion des situations d’urgence.