Contrôleur de maintenance H/F

Mission du service :

Le pôle Biologie-Pharmacie-Chimie (BPC) de l’université Paris-Saclay réunit deux sites sur le plateau de Saclay (site IDEEV et site Henri MOISSAN), pour une surface totale construite de 95.000m², incluant des locaux d’enseignement spécialisés et des laboratoires de recherche avec un haut niveau de technicité.

Le service Appui Suivi PPPiste (Partenariat Public Privé), Exploitation et Maintenance (ASPEM) localisé géographiquement sur le site Henri MOISSAN, assure la relation de terrain avec le PPPIste pour assurer la maintenance de l’ensemble des bâtiments du pôle. Il regroupe 6 agents.

Missions principales :

Sous l’autorité du responsable du pôle ou le cas échéant, de son adjoint, le/la Contrôleur·se de maintenance a pour mission de :

• Diagnostiquer les anomalies et demandes des travaux,
• Prioriser les urgences
• Remonter et qualifier les demandes d’intervention au PPPiste via l’outil de ticketing (GMAO)
• Assurer le suivi du traitement des tickets et remonter les alertes éventuelles (doublons, retards…)
• Assurer le suivi et le contrôle des opérations de maintenance effectués
• Contrôler les prestations menées par le PPPiste et remonter les alertes éventuelles auprès de ses Responsables
• Être à l’écoute des communautés d’usagers (recherche, enseignement, administration) concernant l’état d’avancement des travaux demandés
• Informer les communautés d’usagers et contribuer à l’évolution de leurs pratiques en matière de maintenance

Connaissance, savoir :

• Maintenance du bâtiment
• Dispositions générales des contrats de maintenance et modalités d’application
• Règles/procédures de sécurité et d’autorisations d'accès sur site classé ERP ou ZRR
• Outils et interfaces prestataires (GTB/GMAO/portails utilisateurs)

Savoir-faire :

• Savoir s’approprier les dispositions principales d’un contrat PPP sur le volet maintenance
• Savoir diagnostiquer l’origine d’une panne et analyser des solutions techniques adaptées aux besoins, sans intervenir
• Savoir traduire le dysfonctionnement dans l’outil de remontée du PPPsite
• Savoir gérer les priorités et son temps, respecter les engagements pris
• Savoir alerter en cas de dysfonctionnement liés aux traitements des opérations
• Savoir démontrer une bonne capacité d’expression, à l’écrit comme à l’oral
• Savoir collaborer de manière transverse avec différents types et niveaux d’interlocuteurs

Savoir-être :

• Sens de l’autonomie et discernement
• Rigueur et fiabilité
• Écoute et réactivité
• Sens de la disponibilité et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe et sens du collectif
• Gestion du stress