CONSEILLER NUMERIQUE H/F

Au coeur de l’Oise, Creil verte et bleue, offre un cadre de vie agréable, avec de nombreux espaces verts, des lieux de détente et d’activités de loisirs, bientôt desservie par la ligne TGV Roissy-Creil-Picardie.

Territoire attractif en pleine mutation, la ville développe un programme d’investissement de plus de 164M€ qui vise à transformer l’environnement urbain et à créer de nouveaux équipements et services.

Son futur Ec’Eau Port fluvial accueillera près de 300 logements neufs sur les bords de l’Oise, en coeur de ville. De nombreuses associations sportives et culturelles participent à l’animation de la vie de la cité, pour les petits et les grands.

La ville de Creil recherche un CONSEILLER NUMERIQUE  (H/F):

Le Conseiller Numérique a pour missions de :

• Accompagner individuellement les usagers dans leur utilisation d’internet et des outils numériques (dont les démarches administratives en ligne) lors de permanences : accueillir le public, avec ou sans rendez-vous, analyser les demandes des usagers, adapter l’accompagnement selon leurs besoins et compétences, orienter en fonction des situations vers les organismes et interlocuteurs pertinents, informer sur les services et dispositifs disponibles
• Apporter un appui ponctuel aux usagers de l’espace numérique de la Maison de la Ville selon leurs demandes
• Organiser et animer des ateliers de formation collectifs : identifier les besoins communs des usagers, concevoir des activités, animer des temps d’apprentissage réguliers
• Participer à l’organisation de manifestations des services municipaux comportant un volet numérique et assurer des partenariats avec des associations locales
• Fournir des éléments de compte rendu d’activité, notamment sur la plateforme nationale, contribuer à la connaissance de la fracture numérique sur le territoire
• Assurer l’accueil de la Maison de la Ville ou de la Maison Creilloise des Associations ponctuellement lors des absences des agents d’accueil

Liaisons fonctionnelles :

Internes :

•  Travail en transversalité avec l'ensemble des services municipaux

Externes :

• Relation avec les partenaires (associations, … )
• En liaison avec l'ensemble des citoyens 

Savoirs :

• Bonnes connaissances des outils numériques, des réseaux sociaux et des services en ligne
• Une expérience dans le domaine de la médiation numérique serait un plus

Savoir-faire :

• Bonne expression orale
• Savoir développer des actions avec différents publics 
• Capacité à apprendre et à transmettre

Savoir- être :   

• Sens de l’organisation et de l’initiative
• Aptitude à créer, innover, animer, organiser
• Esprit d’équipe
• Faire preuve de patience et de pédagogie