Community manager - F/H

La direction de la communication externe conçoit et met en œuvre des stratégies et actions de communication de la collectivité.
Elle assiste et conseille les élu.es et services dans le déploiement de stratégies en matière de communication, promotion et de valorisation des politiques publiques. Elle est garante de l’image de la ville à travers l’ensemble des supports et médias et pilote l’ensemble des médias municipaux (journaux, sites web, médias sociaux). La direction de la communication externe est rattachée à la Direction Générale des services.

Au sein de la direction de la communication externe de la ville de Lyon, et rattachée au service rédactions médias, le chargé de contenus – community manager, a pour principales missions de participer à la conception de la stratégie éditoriale, et de mettre en œuvre les projets éditoriaux, de leur conception à leur diffusion avec une mission spécifique de gestion des réseaux sociaux en lien avec la Social média manager de la ville. Vos missions sont les suivantes :

Vous créez ou pilotez des contenus (éditoriaux, visuels, audiovisuels …) pour l’ensemble des médias gérés par la ville de Lyon
Vous élaborez une stratégie de publication et planification de contenus
Vous réalisez des prêts à poster ou publiez sur les réseaux en ajustant les contenus aux spécificités et plan de positionnement éditorial de chaque média social
Vous modérez des contenus sur les réseaux sociaux
Vous participez à la veille stratégique de l’image numérique de la ville sur l’ensemble des réseaux sociaux
Vous formez et accompagnez à la prise en main des réseaux sociaux et des outils de planification et de veille

Vous avez une Formation BAC + 5 en communication numérique et/ou en journalisme multimédias et une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction de communication rédaction/digitale
Vous avez une connaissance des collectivités territoriales

Vous  maitrisez des techniques d’écriture et de création de contenus propres à chacun des canaux
Vous êtes expert en matière d’animation et de modération des réseaux sociaux
Vous avez des connaissances en matière de PAO et en maitrise de la chaine éditoriale et en outils de planification, de veille, de création de contenu, de gestion de projet, de CMS et de gestion de newsletters
(exemples d’applications utilisées par la Ville de Lyon : Agorapulse, Meltwater, Trello, Drupal, Canvas, Playplay)
Vous avez une capacité à convaincre, une bonne culture générale et vous savez gérez la communication de crise

Vous êtes force de proposition et doté d'un bon relationnel
Vous êtes rigoureux et réactif
Vous êtes de nature curieuse