Chef du pôle Projets Systèmes et Exploitation F/H

Choisir Sorbonne Université, c'est rejoindre une université engagée sur les enjeux de développement durable, de diversité, d'égalité, d'innovation, de diffusion des savoirs, d'ouverture sur le monde et de qualité de vie au travail de ses personnels.

Université pluridisciplinaire de recherche intensive de rang mondial, elle s'attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche.

Déployant ses formations auprès de 55 000 étudiantes et étudiants dont 4000 doctorantes et doctorants et 12300 étudiantes et étudiants étrangers, elle regroupe plus de 3300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs, près de 4 000 enseignants-chercheurs et enseignants partenaires, environ 3 000 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé (BIATSS) et 2000 IATSS partenaires. Son budget est de plus de 700 M€.

Située au coeur de Paris, elle présente une organisation avec des directions inter-facultaires et trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » et est présente dans plus de 27 sites en Ile-de-France et en régions.

Fonctions : Chef-fe du pôle Projets Systèmes et Exploitation
Catégorie : A
Corps : IGE
BAP : E

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).

Sous la responsabilité directe du chef de service Exploitation, Infrastructures et Cybersécurité, le/la chef(fe) de pôle a pour mission de garantir la performance, la sécurité, et la disponibilité des systèmes logiciels, d'organiser et de superviser l'activité de l'équipe technique en assurant une communication fluide avec les autres services.

Activités principales :
Encadrer et animer le pôle Projets Systèmes et Exploitation
Organiser et prioriser le travail de l'équipe (définition, suivi, compte-rendu à la hiérarchie)
Élaborer les plans de charges en termes de ressources humaines et de délais
Suivre les objectifs fixés à l'équipe et améliorer la productivité
Définir les règles de gestion de la documentation technique et sa mise en oeuvre
Conduire les projets, directement ou à travers l'équipe et en rendre compte
Gérer le portefeuille projets du pôle
Établir et suivre des tableaux de bord (interne et externe)
Réaliser les appels d'offres couvrant le périmètre de l'équipe (CCTP, analyse des offres, pilotage des entreprises) en lien avec le Service Administration Finances et Commande Publique de la DSI
Identifier et développer des compétences des agents de l'équipe
Contribuer au développement et à l'épanouissement professionnel des agents
Organiser une veille technique
Rendre compte au chef du service Exploitation, Infrastructures et Cybersécurité

Conditions particulières d'exercice :
Certaines opérations de maintenance peuvent nécessiter une intervention en HNO (Heures Non Ouvrées).

PROFIL RECHERCHE :
Compétences managériales :
Maitrise des méthodes de management
Capacité à gérer des d'équipes
Sens de l'analyse et de la synthèse
Capacité à fédérer et à impliquer des parties prenantes multiples
Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes complexes
Autonomie, organisation et rigueur
Capacités d'adaptation et flexibilité face aux imprévus

Compétences techniques :
Connaissance des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux (Debian/RedHat)
Connaissance de la famille de protocoles TCP/IP
Connaissance des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
Connaissance des procédures de sauvegarde des données et des contraintes de sécurité
Connaissance des technologies liées à l'automatisation des configurations (Ansible)
Connaissance des concepts des systèmes de bases de données relationnelles
Connaissance des technologies des serveurs d'application (SAP, Apache/Tomcat…)
Connaissance des services d'authentification centralisés (CAS, Shibboleth, Kerberos)
Connaissance des technologies liées aux annuaires (Active Directory, OpenLDAP)
Connaissance des systèmes de supervision tels que Zabbix, Prometheus et Grafana
Connaissance des technologies de conteneurisation (Docker)
Connaissance des exigences en termes de sécurité informatique
Connaissance des fondamentaux ITIL

Savoir-faire transversaux :
Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches et organiser son activité et celle du service en tenant compte des contraintes et des échéances
Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins, à faire évoluer les procédures et les organisations
Capacité à conduire et accompagner un projet
Capacité à conduire un entretien, une réunion
Capacité à rendre compte à la hiérarchie
Capacité à structurer et rédiger des documents d'aide à la décision, des notes techniques ou administratives, des documents de synthèse
Capacité à appliquer et à faire appliquer les textes réglementaires
Capacité à élaborer des outils d'analyse et de synthèse et en rendre compte
Capacité à définir des indicateurs de suivi et à analyser les résultats
Capacité à adapter ses explications aux divers interlocuteurs
Capacité à assurer la bonne circulation de l'information au sein du service
Capacité à accompagner les personnels à l'usage des systèmes d'information

Savoir être :
Bon relationnel et sens du travail en équipe
Autonomie, disponibilité et réactivité
Sens de l'analyse et force de proposition
Excellentes qualités de communication écrite et orale
Aisance dans la prise de parole en public, adaptabilité, sens de l'écoute
Capacité à travailler en mode collaboratif avec différentes parties prenantes (direction, utilisateurs, prestataires, etc.)
Organisation et rigueur
Sens du service public