Chef de projet Tourisme (H/F)

A proximité immédiate de Paris, Plaine Commune est un Territoire de 430 000 habitants, composé des villes d’Aubervilliers, Epinay-sur-Seine, La Courneuve, L’Ile-Saint-Denis, Pierrefitte-sur-Seine, Saint-Denis, SaintOuen, Stains et Villetaneuse. Elles sont fédérées autour d’un projet commun, sur un espace qui connaît des mutations inédites en région parisienne. Plaine Commune exerce des activités essentielles comme l'aménagement urbain, le développement économique et les services à la population (gestion de l'espace public : propreté, espaces verts, lecture publique, emploi).

Missions

La direction de la Stratégie culturelle, du patrimoine et du tourisme (DSCPT) a pour vocation d’activer les leviers que sont la culture, le patrimoine et le tourisme, au service d’un projet d’attractivité durable pour le territoire, sur la base des orientations suivantes :

• Affirmer la place de l’art, de la culture, du patrimoine pour faire de Plaine Commune un territoire désirable pour celles et ceux qui y vivent et y travaillent, ainsi que pour les touristes et les usagers du territoire ;
• Construire et faire vivre une stratégie de développement touristique pour Plaine Commune, territoire de destination(s) d’un tourisme urbain expérientiel ;
• Mettre en œuvre une stratégie culturelle ambitieuse, hybride et pilote, fondée sur l’accompagnement des mutations urbaines et des transitions.

Cette direction est organisée en deux services : Patrimoine et tourisme d’une part, Stratégie culturelle d’autre part.

Le service Patrimoine et tourisme a vocation à décliner et mettre en œuvre la stratégie patrimoniale et touristique de Plaine Commune, en complémentarité et dans un dialogue avec les neuf villes du territoire. Le service travaille notamment dans le cadre donné par la labellisation « Pays d’art et d’histoire ». Le nouveau schéma touristique de Plaine Commune, piloté par ce service, est en cours d’élaboration et sera adopté à l’automne 2024.

Placé.e sous l’autorité de la responsable du service Patrimoine et tourisme, la.le chef.fe de projets tourisme a vocation à accompagner, faire émerger et/ou conduire des réflexions ou des projets dans le champ touristique.

Au-delà de ces missions, si des nécessités de service ou un contexte d’urgence l’exigent, l’agent pourra ponctuellement être amené à exercer des missions qui dépassent le périmètre de son poste.

Rattachement hiérarchique du poste : Responsable du service Patrimoine et tourisme

Activités principales :

• Contribuer à la mise en œuvre des axes stratégiques du schéma touristique 2024-2028 à travers trois missions principales : Accompagner la montée en puissance de la filière touristique
• En lien avec la direction de la Stratégie et de l’animation économiques et avec l’Agence d’attractivité, poursuivre le développement de la filière touristique et la conforter à l’échelle territoriale
• Repérer les acteurs Les accompagner dans leur professionnalisation (informations de sensibilisation, partage d'informations, actions de formations...)
• Impulser et animer les échanges avec les acteurs économiques Suivre la communauté des hébergeurs.

2. Développer et mettre en œuvre une approche durable et résiliente du tourisme sur le territoire en interne et avec les acteurs et partenaires concernés :

• Développer la prise en compte des enjeux du développement durable au sein des filières touristiques (alimentation, tourisme de mémoire, tourisme culturel et patrimonial, tourisme de nature, mobilités douces, etc.)
• Animer une démarche transversale et faire le lien avec les autres politiques publiques portées par Plaine Commune et les villes sur les champs de l’écologie et de la résilience
• Accompagner la montée en compétence technique du service Patrimoine et tourisme sur les aspects réglementaires des différents enjeux environnementaux appliqués au secteur du tourisme

3. Contribuer au suivi du contrat de prestations confié à l’Agence d’attractivité, notamment sur les volets « Coordination des acteurs locaux du tourisme » et « Collecte de données ».

Assurer les tâches associées de veille et de gestion administrative et technique :

• Mettre en place une veille sectorielle Suivre la collecte de la taxe de séjour, en lien avec le secrétariat général de pôle et la direction des Finances
• Instruire et suivre les conventions de partenariats et/ou subventions relatives aux missions précédemment citées

transversalité :

• Travail en dialogue quotidien avec les autres agents du service Patrimoine et tourisme, le service Stratégie culturelle
• Travail en transversalité au sein de la direction et avec l’ensemble des directions de Plaine Commune
• Travail en partenariat avec l’Agence d’attractivité, les neuf villes du territoire et de nombreux partenaires culturels et touristiques Pas d’encadrement

Profil recherché et Compétences requises
 

Savoir-faire :

• Vision du tourisme au service d’un projet de territoire
• Conduite de projets dans un environnement partenarial varié
• Capacités de synthèse et rédactionnelles
• Compétences de gestion administrative et budgétaire appliquée au secteur public
• Capacité à structurer et à alimenter des outils d’analyse et d’aide à la décision

Savoirs :

• Maîtrise et compréhension des nouveaux enjeux et approches du tourisme
• Maîtrise ou forte appétence pour les enjeux du tourisme durable et de la transition écologique dans la filière
• Connaissances et appétence pour la filière économique tourisme
• Connaissances de l’environnement institutionnel du tourisme
• Connaissances des réseaux d’acteurs touristiques
• Connaissances de l'environnement territorial et des enjeux touristiques régionaux et départementaux
• Connaissances du cadre d’action des collectivités territoriales
• Connaissances des procédures de commande publique et de suivi budgétaire et technique

Savoir-être :

• Force de proposition, esprit d’initiative
• Adaptabilité et réactivité
• Excellent relationnel
• Capacités d’écoute et de diplomatie
• Pédagogie
• Sens organisationnel et rigueur
• Appétence pour la transversalité, capacité à dialoguer avec une diversité d’acteurs aux profils multiples

Niveau d’étude : BAC + 5
Spécialité : Tourisme, économie, aménagement et développement du territoire
Expérience souhaitée : 5 ans minimum dans un office de tourisme ou une structure de développement touristique ; ou en gestion de projets touristiques.

Autres informations 

• Autres qualifications : Permis de conduire
• Temps complet : quotité de travail annuel 1607 heures
• Contraintes horaires : Présence ponctuelle en soirée et week-end à l’occasion d’événements
• Tâches télétravaillables : partiellement