CHARGE DE RELATIONS PUBLIQUES ET ACTIONS CULTURELLES

Sous la direction de la responsable du pôle actions culturelles, le/la chargé(e) billetterie, relations publiques et actions culturelles assure les missions suivantes au sein du théâtre l'Imprévu de Saint-Ouen l'Aumône  :

o Accueillir et conseiller les publics sur place, par téléphone et par mail sur les événements culturels de la Ville ;

o Développer et fidéliser tous les publics ;

o Suivre les relations et prospecter les partenaires associatifs ;

o Concevoir des supports de communication en lien avec le service dédié pour promouvoir les spectacles ;

o Veiller à la stratégie et à l’animation des réseaux sociaux, du site de L’Imprévu (rédaction et envoi de la newsletter, programme de salle, flyers scolaires, totem numérique etc… pour renforcer la visibilité du Théâtre, en lien avec le service de communication) ;

o Assurer la gestion du planning des bénévoles et accueil le jour des spectacles ;

o Présenter la saison aux associations, établissements scolaires et spectateurs.

o Contribuer à la mise en œuvre et à la coordination des projets et actions culturelles (médiation, sensibilisation, présentation) en lien avec les écoles, les centres sociaux et maisons de quartiers de la Ville ;

o Concevoir les dossiers pédagogiques destinés aux enseignants dans le cadre des spectacles scolaires et en assurer une veille régulière afin de les enrichir avec des ressources et des outils ;

o Assurer l’accueil et l’accompagnement des publics scolaires, pendant et après les spectacles ;

o Suivre et développer les relations avec les partenaires et le réseau culturel du lieu (CirquEvolution, Escales Danse, Festival JAFO, Festival Baroque de Pontoise, Piano Campus, Cergy soit !…).

o Mettre en œuvre la saison culturelle sur le logiciel : paramétrage, gestion des réservations, des contingents et des ventes, gestion de l'interface WEB, faire le lien avec le prestataire de service ;

o Coordonner et mettre à jour le fichier spectateurs ;

o Assurer la gestion de la billetterie des spectacles (Mandataire de régie animation du territoire) ;

o Coordonner les réservations et le suivi de commande scolaire ;

o Réaliser les travaux de bilan et d'analyse statistique de la fréquentation en lien avec le/la responsable du pôle Action culturelle ;

o Assurer, en collaboration avec son homologue Loisirs et Seniors, les inscriptions aux activités Loisirs.

PROFIL

Maitrise de l’outil informatique ;

Connaissance du logiciel de billetterie SIRIUS ;

Connaissance de CANVA et BREVO (ou autre newsletter) serait un plus ;

Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et site internet) ;

Permis B.

Autonomie ;

Excellentes qualités relationnelle et rédactionnelle ;

Capacité à prendre la parole en public ;

Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité avec d’autres secteurs ;

Ponctualité ;

Rigueur ;

Disponibilité (Travail en soirée et samedi selon la saison culturelle).

3.INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Horaires de travail : 4 jours ½ par semaine : du mardi au samedi midi durant la période scolaire et du lundi après-midi au vendredi pendant les vacances scolaires : 37h00.

22.5 jours de congés annuels et 10 ours RTT

Recrutement titulaire ou contractuel sur 1 an renouvelable

Rémunération sur le grade d’adjoint administratif + RIFSEEP + prime annuelle + CNAS + participation mutuelle et restauration

Téléphone portable professionnel