Chargé d’appui à l’animation et usages numériques H/F

L’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) assure d’abord un rôle de « fabrique à projets » pour permettre aux collectivités de mener à bien leurs projets. Elle s’adresse aux communes, EPCI, départements…, de métropole et d’outre-mer, des territoires ruraux, quartiers prioritaires de la politique de la ville, montagne, littoraux, centres des villes moyennes, périurbain…

Elle facilite également l’accès des collectivités locales aux ressources nécessaires pour concrétiser leurs projets : ingénierie technique et financière, partenariats, subventions…

L’ANCT prend en compte les différences entre les territoires et adapte son action à leurs besoins.

Transitions numérique, écologique, démographique…, l’ANCT développe des programmes d’appui innovants pour répondre, en lien avec les élus, aux nouveaux enjeux et renforcer la cohésion des territoires.

Métier de référence Chargé de projet

Direction d’affectation Direction générale déléguée politique de la ville

Service d’affectation

Mission Grande équipe de la réussite républicaine

Lieu d’affectation 20, avenue de Ségur, 75007 Paris

Catégorie / Statut A Titulaire ou contractuel

Corps / groupe de fonction Attachés d'administration et corps assimilé ou attaché ou corps technique équivalent

IFSE groupe 3

Encadrement Non

Environnement du poste

Rattachement hiérarchique N+1 : En cours de recrutement, Responsable du pôle accompagnement au changement

Missions du service :

L’Agence nationale de la cohésion des territoires a pour mission de conseiller et de soutenir les collectivités territoriales et leurs groupements dans la conception, la définition et la mise en œuvre de leurs projets. Elle conduit des programmes nationaux territorialisés et accompagne les collectivités, leurs groupements et les acteurs locaux dans la réalisation de leurs projets de territoire

Au sein de l’ANCT, la Direction générale déléguée politique de la ville (DGDPV) est chargée d’appuyer la conception et d’assurer l’animation de la stratégie nationale en faveur des quartiers prioritaires de la politique de la ville en matière d’éducation, emploi, logement, participation des habitants… .

La mission de la Grande équipe de la réussite républicaine (MGERR) définit et met en œuvre une stratégie d’animation, de qualification et d’accompagnement de l’ensemble des réseaux qui concourent à la mise en œuvre de la politique de la ville dans les territoires. Elle accompagne ainsi la déclinaison territorialisée des orientations de la politique de la ville et favorise, dans le cadre d’un dialogue continu avec les réseaux d’acteurs, l’identification des freins et leviers à ce déploiement mais également les réflexions et démarches dont la capitalisation est susceptible de nourrir et faire évoluer les processus d’élaboration de l’action publique en faveur des quartiers prioritaires.

Au sein de la MGERR, le pôle accompagnement au changement soutient et accompagne les stratégies d’animation des réseaux d’acteurs à l’échelle de la Direction, à travers, notamment, la plateforme lagrandeequipe.fr. Les activités du pôle composé d’un(e) responsable et de 2 chargés de projet, se répartissent aujourd’hui en 4 volets :

Le volet « transformation interne », visant à décliner  les orientations stratégiques issues des instances transverses

• que le pôle coordonne, et initier de nouveaux process internes, doctrines et outils communs à l’ensemble des service de la direction dans une approche intégrée ;
• Le volet « gestion des connaissances et valorisation », visant à optimiser la mise à disposition d’informations et ressources auprès de nos réseaux,
• Le volet « accompagnement aux usages » visant à améliorer l’utilisation de lagrandeequipe.fr, au service d’une meilleure coopération interacteurs ;

Le volet « stratégie numérique » visant à renforcer notre capacité à proposer des services numériques cohérents et au service des métiers, via les fonctionnalités de la plateforme et/ou des solutions tierces, constituant un écosystème numérique politique de la ville où lagrandeequipe.fr ferait figure de hub.

Enjeux et missions caractéristiques du poste

Le pôle accompagnement au changement recherche sa ou son chargé d’appui à l’animation et des usages numériques.

Vous jouez un rôle central dans la conception, la mise en œuvre et l’amélioration des dispositifs de communication et d’animation pilotés par les services de la DGDPV, afin d’amplifier leur impact et promouvoir la coopération, notamment via la plateforme lagrandeequipe.fr.

A travers votre participation à différents collectifs existants, vous accompagnez les équipes dans la définition et l’exécution de stratégies d’animation adaptées à leurs publics. En pilotant les dispositifs de communication liés à lagrandeequipe.fr, vous assurez la cohérence des messages, favorisez une dynamique collaborative et l’adoption de pratiques innovantes.

Dans cette optique, vous veillez au développement des usages numériques au sein de la communauté des acteurs de la politique de la ville et, de manière plus directe, en interne. En étroite collaboration avec l’équipe technique, vous contribuez ainsi à promouvoir des outils collaboratifs, garantissez leur appropriation et l’alignement de ces nouvelles pratiques professionnelles sur les enjeux métiers.

Vous intégrez le retour des usagers dans l’évolution de ces pratiques et animez des communautés pour diffuser une culture numérique auprès des membres de la plateforme lagrandeequipe.fr.

Avec une appétence pour les outils numériques sans nécessairement bénéficier d’une expertise technique développée, vous avez un vif intérêt à faire dialoguer métier et technique dans l’optique d’une meilleure prise en compte des enjeux de transformation numérique comme levier au service de l’action publique.

Vous contribuez enfin aux activités d’accompagnement au changement portées par votre équipe, dans un esprit d’innovation et de coopération, sur ses aspects numériques et pratiques professionnelles relatives à l’animation.

Activités principales

• Coordonner et animer les dispositifs de communication interne et externe à la DGDPV, en interaction avec les collaborateurs travaillant à l’éditorialisation de contenus et à la diffusion numérique
• Accompagner le déploiement de nouvelles animations visant des communautés stratégiques en lien avec les priorités définies par la direction
• Concevoir des accompagnements sur-mesure en mobilisant les différents formats d’accompagnement proposés par l’équipe technique (webinaires, supports, sessions de formation…)
• Mettre en œuvre des plans d’action pour favoriser l’adoption des outils et développer de nouvelles pratiques
• Créer et animer des communautés autour de la transformation numérique pour :
  • Promouvoir les nouveaux outils et pratiques professionnelles visant à appuyer la coopération interacteurs dans le déploiement de la politique de la ville
  • Recueillir et intégrer les besoins et retours des usagers
  • Contribuer aux travaux du pôle relatifs à l’appui à la décision et à l’amélioration continue des services numériques proposées par la DGDPV et leur mobilisation dans le cadre des animations portés par les agents

Savoirs-formalisés (connaissances et savoirs techniques)

Capacité à aligner le recours aux outils numériques avec les priorités métiers et stratégiques Expertise

Outils collaboratifs, de communication et de bureautique Maîtrise

Animation de communautés Maîtrise

Intégration de l’orientation usager dans la conception de solutions Pratique

Capacités à faire l’interface entre services métiers et services techniques Pratique

Connaissance des enjeux de transformation numérique appliqués aux politiques publiques Pratique

Connaissances des acteurs institutionnels, idéalement dans un cadre interministériel Initiation

Savoirs d’action (savoir-faire et savoirs d’expérience)

Déploiement de stratégies d’animation adaptées aux publics Expertise

Création et animation de communautés numériques Expertise

Animation et coordination de dispositifs de communication garantissant la cohérence des messages Maîtrise

Mise en place de plans d’action favorisant l’adoption des outils numériques Maîtrise

Recueil et exploitation des retours utilisateurs Pratique

Capacités à interagir avec différents profils (métier, technique) Pratique

Relations fonctionnelles

Relations internes

Ensemble des services de la DGDPV En

Mission de soutien à la vie association – pôle transformation numérique et simplification, en charge de la plateforme lagrandeequipe.fr sur la partie technique En

Service communication ANCT Occasionnel

Relations externes

Institutions partenaires Occasionnel

Acteurs de la politique de la ville : Etat, collectivités, associations, centres de ressources de la politique de la ville, conseils citoyens…Occasionnel

Formation supérieure Bac +5 en communication,

Expérience (ancienneté, qualifications…) Confirmé à expert