Business Analyst Plateforme Services RH F/H

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un établissement financier public remplissant des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Une mission qui nous est confiée par la loi. Avec nos filiales, nous constituons un grand pôle financier à l'intersection du domaine public et du secteur privé concurrentiel.

Que faisons-nous ?

Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de la France. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire et à chaque étape de la vie des Français. Face aux défis que notre pays doit relever, nous mobilisons l’ensemble de nos ressources et de nos expertises pour :

• la transformation écologique 
• le développement et les souverainetés  économiques (énergétique, économique, industrielle, numérique et financière) 
• la cohésion sociale et territoriale

Qu’est-ce qui nous anime ?

L’intérêt général, la confiance et le long terme.

Conditions de travail

La DSI assure le suivi et l'évolution du système d'information des fonctions de pilotage (consolidation des comptes du groupe et de l'EP, audit et risques, stratégie et développement durable, contrôle de gestion et budget) et des directions assurant des fonctions support (comptabilité sociale, ressources humaines, affaires juridiques, achats, logistique, immobilier, communication, système d'information de la filière SI).

Le Département Plateformes de services de Support et aux collaborateurs a la charge du pilotage des projets SI, digitaux et data, du patrimoine informatique, de la direction des ressources humaines, de la direction de la communication et de la direction générale, de la direction opérationnelle de la transformation.

Au sein de ce département, l’équipe Plateformes de Services RH :

- Administre et pilote les solutions applicatives outillant le périmètre Paie et gestion administrative, gestion du temps et des absences ainsi que la gestion des carrières et des talents, le périmètre Mission Sociale Groupe, le service médical et la DATA RH.

- Coordonne et dirige les projets du périmètre.

La Direction des Opération et du pilotage de la Transformation Opérationnelle - D.O.T,  a pour mission la simplification de l'organisation,  la clarification des responsabilités,  la maîtrise des risques opérationnels et l'amélioration de la performance opérationnelle afin de contribuer le plus utilement possible aux missions de la Caisse des Dépôts.

La raison d'être de notre nouvelle Direction, créée en mai 2023, est d'effectuer l'ensemble des opérations de bien commun, utiles aux métiers et aux fonctions transverses, en fondant notre action sur l'excellence opérationnelle, en faisant de la transformation opérationnelle notre posture et en contribuant à la création de valeur offerte aux clients et parties prenantes de la Caisse des Dépôts.

Au sein de la DOT, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) définit avec et pour le compte des métiers, la stratégie des systèmes d'information de l'EP et met en œuvre les moyens financiers et opérationnels pour l'ensemble de la filière SI dans ses fonctions de MOA et de MOE.
Les compétences des métiers sont représentées au travers de domaines fonctionnels, complétés par des fonctions d'appui.

Missions et activités principales

Au sein de l’équipe DSI Plateformes de services de support RH vous participez à la gestion de la Plateforme Services RH, avec une expertise fonctionnelle sur la Gestion des carrières et des talents (compétences, entretiens, recrutement-mobilité-onboarding, formation, revue de personnel-comités carrières, rémunération…) mais également contribuez à des sujets transverses ou innovants.

En tant que Business Analyst, vous, imaginez, développez et maintenez le système d’information de la filière RH. Vous êtes responsable de l’optimisation de la valeur métier et interviendrez sur l’optimisation de l’utilisation des outils pour répondre aux objectifs et exigences de :

• Modernisation et d’urbanisation du système d’information en lien avec les besoins Métier et la veille concurrentielle et technologique
• Respect des obligations règlementaires et des procédures internes

Vous coordonnez et faites le lien au quotidien avec nos partenaires Métier DHGP (Gestion des personnels et transformation des outils RH), les éditeurs et la Filière SI (ICDC, autres services/pôles de la DSI, prestataires).

ACTIVITES

Vous assurez les activités suivantes :

• Contribution au support de production :
  • Réalise le support et assistance de niveau 2 au métier,
  • Réalise le suivi de production (interfaces, batchs…)
  • Met à jour les paramétrages et fait part de son expertise,
  • Analyse des incidents / anomalies de fonctionnement / évolutions mineures et recette des correctifs avant livraison au Métier (gestion du ticketing)

• Pilotage l’optimisation des produits :
  • Appréhende, analyse et challenge les besoins et les contraintes des métiers
  • Identifie des leviers d’optimisation afin de proposer des solutions apportant de la valeur
  • Planifie et suit les plans d’amélioration continue en lien avec les différentes parties prenantes (backlog)
  • Anime/participe aux différentes instances de suivi (comité Métier/filière SI (MOA/MOE), club utilisateur, groupes de travail…)
  • Pilote les évolutions nécessaires dans le cadre du cycle de vie des applications (instances de renouvellement, audits…)

• Pilotage des projets en étroite collaboration avec les acteurs Métier et nos partenaires informatiques (filière SI : MOA/MOE, éditeurs, juridique, DPO, ...) :
  • Participe au pilotage des projets en phase amont (identifie le périmètre, mène l’étude de marché et analyse les différentes solutions, rédige le cahier des charges, pilote les phases d’appel d’offre et de contractualisation, présente le projet aux différentes instances…)
  • Pilote le projet (anime les instances de gouvernance, coordonne les interventions et actions, suit le respect du planning, du budget, des livrables…)
  • Gère les différentes phases / sprint projet (en fonction de la méthodologie cycle en V ou agile) et les différents chantiers identifiés (fonctionnel, reporting, technique…)
  • S’assure de la prise en compte des contraintes règlementaires (RGPD, accessibilité…), des contraintes techniques et sécurité…
  • Définir les conditions de recette : rédaction et maintien des cahiers de recette, réalisation des tests et assurer l’assistance aux métiers lors de la phase de recette

• Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets transversaux

Toutes ces activités peuvent être réalisées dans le cadre de méthode cycle en V ou AGILE en fonction du produit et de la solution (interne, éditeur, ...).

Enfin une sensibilisation à la capitalisation (documentation, optimisation…) à tout niveau sera demandée.

Poste expert

Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Transversales :

- Anticiper et être proactif

- Échanger/Négocier avec des équipes variées

- Travailler en réseau / en mode projet

- Maîtriser les outils informatiques, bureautiques et digitaux

- Orientation client et force de proposition

- Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité

- Sens de l'organisation et priorisation

- Aisance relationnelle et rédactionnelle

- Être autonome

- Pratiquer le feedback

- Savoir proposer les solutions les plus simples et pragmatiques

Spécifiques :

- Développer un produit digital en mode agile

- Méthodologie de tests

- Capacité à conduire et animer des réunions et comités

- Savoir rédiger des supports de qualité (synthétiques et visuels) pour les différentes instances de suivi et pilotage de projet

PROFIL  

Doté d’une aisance relationnelle et d’un esprit d’équipe, vous savez pratiquer le feedback. Vous êtes capable de prendre des initiatives, de travailler de manière autonome et de vous adapter aux diverses demandes.

A l’écoute des experts métiers clients, vous êtes apporteur de solutions (simples et pragmatiques) tout en étant capable de challenger leurs besoins. Vous disposez d’un esprit de synthèse et d’une bonne capacité d’analyse.

Enfin, vous êtes reconnu pour vos qualités d’organisation, d’anticipation et de rigueur. Vous savez animer des réunions et des comités. Vous êtes doté d’un bon sens rédactionnel et savez réaliser des supports à la fois concis et visuels.

POSITIONNEMENT DU POSTE

Filière GPEC : Numérique

Famille GPEC : Gestion de produit digital

Emploi repère GPEC : Concepteur fonctionnel

Poste de référence : Business Analyst

Département de rattachement : SDS600 

Service et Pôle de rattachement : SDSI601 – Pôle d’expertise FSEC 

Rattachement hiérarchique : Responsable du pôle d’expertise FSEC

Nombre personnes internes dans l'équipe : 17

Lieu de travail/ paris - archipel Austerlitz