Agent d'accueil et de gestion administrative (F/H)

La mairie du 8ème arrondissement de Lyon (86 996 habitants) est composée de 40 agents qui assurent les prestations suivantes :
- l’identité et la citoyenneté (titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
- la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
- la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)
Interlocuteur des usagers, vous représentez l’image de la collectivité et répondez à l’attente des usagers dans le cadre règlementaire.
Au sein d’une équipe de 9 agents vous êtes chargé de
- l’accueil des usagers : Recevoir, identifier et orienter les demandes et diffuser les informations auprès du public
- du suivi administratif des démarches réalisées en mairie d’arrondissement dans le domaine de l’Etat Civil
- assurer en polyvalence la continuité d’activité des services de la mairie 

Vous êtes en particulier chargé de : 
- Rédiger des actes d’Etat Civil et apposer des mentions en marge des actes
- Délivrer des copies intégrales d’actes, des extraits
- Délivrer, mettre à jour des livrets de famille
- Assister les élus pour la célébration des mariages

Vous avez dans l'idéal une expérience en Etat Civil. 
Vous aimez travaillez en contact et au service de tous type de public. Vous êtes en capacité d’accompagner l’usager dans ses démarches.
Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l’application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l’équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale.