AGENT D’ACCUEIL ET ADMINISTRATIF H/F

Idéalement située 15 mn du cœur de Paris par le RER D, et située sur la ligne 15 du Grand Paris Express dès 2025,  au confluent de la Marne et de la Seine,  Alfortville est une ville dynamique en plein développement.

Un projet ambitieux
Ancien territoire ouvrier, Alfortville est une ville chargée d’histoire. Elle cultive une tradition d’accueil qui se traduit aujourd’hui par une population multiculturelle. A travers son slogan « Alfortville se fait belle », la Municipalité s’est donnée pour objectif d’offrir aux Alfortvillais un cadre de vie harmonieux, permettant à toutes et tous de se loger. Depuis 2014, la ville s’est considérablement transformée avec un habitat rénové dans le cadre de grands projets de renouvellement urbain, le développement et la modernisation des services publics, la diversification de l’offre commerciale et des commerces de proximité, et une attention portée aux plus habitants les plus fragiles ainsi qu’à la place de la nature en ville, au cœur de ses 23 parcs et jardins (20 hectares).

Depuis 2020, Alfortville, engagée dans la transition écologique avec son Agenda 2030, poursuit sa transformation, pour offrir à tous les habitants un cadre de vie harmonieux et sécurisé, dans le respect des valeurs qui font son ADN : la solidarité et l’accès à l’éducation, à la culture pour tous.

AGENT D’ACCUEIL ET ADMINISTRATIF H/F

Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux

Située aux portes de Paris, Alfortville (45 317 habitants – budget de 95 M€) bénéficie d’un cadre de vie agréable, d’un accès facilité (métro, RER, futur Grand Paris Express) et d’un dynamisme économique fort.

Ville innovante, solidaire et tournée vers l’avenir, la direction de la santé porte des projets structurants afin de faire évoluer son offre de service au bénéfice de la population.

Et si ce poste était fait pour vous ?

 Vous aimez le contact avec le public et le travail en équipe ?
 Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit ?
 Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ?

Alors cette opportunité est faite pour vous !

Rattaché(e) au responsable administratif du Centre Municipal de Santé (CMS), vous êtes un interlocuteur clé pour les usagers. Vous assurez un accueil de qualité et participez au bon fonctionnement administratif et financier du service.

Vos missions principales

 Accueil et orientation des usagers :

• Assurer l’ouverture et la fermeture du CMS
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients
• Informer les usagers (horaires, rendez-vous, déroulement des examens)
• Garantir le lien entre les patients et les professionnels de santé

 Gestion administrative et organisation :

• Organiser les plannings des praticiens
• Saisir et vérifier les informations administratives dans le dossier patient informatisé
• Transmettre les coordonnées des professionnels et établissements de santé

 Gestion de la facturation et du suivi financier :

• Facturer les actes médicaux et assurer les encaissements (régisseur(se) suppléant(e))
• Vérifier quotidiennement le solde de caisse
• Procéder à la télétransmission hebdomadaire des actes
• Traiter les rejets CPAM et mutuelles
• Assurer le suivi et le recouvrement des factures impayées

Le profil idéal

 Formation / expérience :

• Expérience sur un poste similaire appréciée
• Connaissance du secteur médico-administratif souhaitée

 Compétences clés :

• Connaissance de la réglementation de la sécurité sociale
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
• Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Capacité d’adaptation et gestion des priorités
• Sens du service public et esprit d’équipe

Pourquoi rejoindre Alfortville ?

• Un environnement de travail valorisant la transversalité et la conduite de projet
• Une collectivité à taille humaine empreinte de valeurs
• Une équipe dynamique, solidaire et engagée
• Une ville en constante évolution, à l’écoute de ses agents
• Des perspectives d’évolution et de formation continue
• Tickets restaurant pour bien manger au quotidien
• Avantages CNAS pour vos loisirs et votre bien-être
• Séances d’ostéopathie prises en charge
• Rémunération statutaire + CIA pour valoriser votre engagement
• Temps de travail : 37h30/semaine
• 25 jours de congés annuels et 15 RTT

Comment rejoindre Alfortville ?

Par voie statutaire, ou à défaut contractuelle