Agent d'Accueil, de Surveillance et de Caisse H/F

L’Établissement public du musée national Jean-Jacques Henner et du musée national Gustave Moreau a été créé le 1er mars 2017 par décret n° 2017-133 du 3 février 2017. Il regroupe deux musées, le musée national Jean-Jacques Henner et le musée national Gustave Moreau ainsi que les locaux administratifs.

Le musée national Gustave Moreau est situé dans l’ancien atelier du peintre symboliste Gustave Moreau (1826-1898), légué par l'artiste à l’État français en 1897 pour qu’y soit conservé et présenté son œuvre.

C’est un hôtel particulier du milieu du 19ème siècle, acheté par les parents de Gustave Moreau. A la fin de sa vie, Gustave Moreau fait agrandir la maison familiale et y crée son musée. Il lègue à l’état sa maison et tout ce qu’elle contient : œuvres, mobiliers, objets personnels… Le legs est accepté en 1902 et le musée ouvre au public en 1903.

Le musée national Jean-Jacques Henner, installé dans l'ancien atelier du peintre Guillaume Dubuffe, met en lumière l'oeuvre du peintre alsacienJean-Jacques Henner (1829-1905), Ce lieu unique allie espace muséal et atmosphere d'atelier, offrant une immersion dans son univers artistique à travers portraits, nus et scènes oniriques.

La taille de l'établissement permet à chaque agent de travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l’équipe sur des sujets variés,

Sous l’autorité directe du Responsable accueil et surveillance, ou, en son absence, du Responsable adjoint accueil et surveillance

Missions et activités principales

1 : Accueillir les visiteurs

• Informer les visiteurs en leur donnant les indications adaptées ;
• Gérer le flux des visiteurs en cas d'affluence ;
• Accueil téléphonique ;
• Dans le cadre du plan Vigipirate, contrôle des sacs et bagages à l'entrée ;
• Vérifier les habilitations d'accès des visiteurs occasionnels et des entreprises, et informer les personnes concernées;
• Conseille et informe le public des offres du musée d'affecation et des plus largement de la vie de l'Etablissement public;

2 : Exploiter les installations techniques de sûreté et de sécurité

• Procéder à l'ouverture/fermeture du musée ;
• Piloter les installations de sûreté et de sécurité liées à la détection vol et effraction, à la vidéosurveillance, au contrôle d'accès et à la détection incendie en respectant les consignes d'exploitation ;
• Adapter l'exploitation des installations de sûreté à la demande de l'encadrement de l'équipe ;
• Procéder à la levée de doute et déclencher les vérifications appropriées en cas d'alarme ;
• Effectuer les rondes de prévention et sécurité des œuvres ;

3 : Veiller à la sécurité des personnes et des biens

• Veiller au respect du règlement intérieur et du règlement de visite et signaler tout manquement ;
• Contrôler et observer le public présent dans l'établissement dans les espaces de visite, et être particulièrement vigilant dans les secteurs où les œuvres sont directement accessibles.

4: Caissse

• Assurer la tenue de la caisse en général ;
• Vente d'ouvrages et de produits dérivés ;
• Délivrance du billet d'entrée ;

Missions secondaires :

L'agent peut se voir confier des missions particulières de suivi des interventions de prestataires extérieurs et d’entreprises en veillant à leur bon déroulement ;
Participer à l'aménagement ou à la remise en ordre des locaux lors d'événements ponctuels au sein de l’établissement.
Sur la base du volontariat, des missions de médiation peuvent être envisagées.

Compétences techniques :   

• maîtrise des responsabilités des fonctions : accueil, sécurité, sûreté
• connaissance des techniques et règles essentielles en matière de sécurité des ERP 4ème catégorie, d’hygiène et de premiers secours
• connaissance appréciée en histoire de l'art

Savoir-faire :

• application et respect des consignes de travail
• capacité d'adaptation à des tâches diversifiées
• capacité de travail en équipe et selon un planning défini
• la pratique de l'anglais est un plus

Savoir être :

• goût pour la polyvalence ;
• goût pour l’accueil et la communication, qualités relationnelles
• excellente présentation, régularité, ponctualité, disponibilité
• savoir prendre des initiatives