AGENT CLIENTÈLE RELÈVE (H/F)

La FNCCR est l’association nationale qui rassemble, accompagne et représente depuis 1934 les collectivités territoriales et leurs établissements publics, aujourd’hui acteurs de la transition énergétique et environnementale.

Sur le terrain, élus et agents des collectivités adhérentes déploient l’expertise essentielle pour organiser, planifier et gérer les services publics locaux du quotidien : énergie, eau, déchets et numérique.
Ces missions mobilisent une diversité de métiers opérationnels et stratégiques au cœur des transitions écologiques et numériques.
Avec le portail Territoires et talents, la FNCCR au fait de la tension accrue sur ces métiers dans l’hexagone et en outre-mer, a choisi de contribuer à rendre encore plus visibles les talents, les métiers, les offres d’emplois de ses adhérents : les territoires que sont les collectivités, intercommunalités, syndicats, régies, … compétentes et innovantes.

• Energie : distribution d’électricité, de gaz, de chaleur, maîtrise de la demande d’énergie, énergies renouvelables, éclairage public, stations de charge de véhicules électriques et gaz …
• Cycle de l’eau : distribution d’eau potable, assainissement des eaux usées, assainissement non collectif, GEMAPI…
• Numérique : communications électroniques à haut et très haut débit, mutualisation informatique et e-administration,
• Déchets : gestion et valorisation des déchets

ROANNAISE DE L’EAU Structure d’ env. 145 agents

Effectif de 4 agents

Périmètre de 123 communes pour env. 166k habitants

+ de 35 000 compteurs

ACTIVITES PRINCIPALES

• Assurer les diverses interventions techniques relatives aux dispositifs de comptage
• Assurer la relève et l’analyse des consommations des compteurs
• Analyser, diagnostiquer et rendre compte des interventions pour les différents services en signalant les éventuelles anomalies
• Participer aux bonnes relations avec les usagers
• Informer et conseiller les usagers suite aux interventions techniques relatives aux dispositifs de comptage
• suivi qualité eau chez l’usager

CONNAISSANCES

• • Connaissance métiers de l’eau
• • Opération de maintenance et de nettoyage dans regard compteur
• • Connaissance et mise en œuvre des règles d’hygiène et de sécurité

COMPETENCES

• Maîtrise des outils bureautiques
• Bonnes compétences en plomberie exigée
• Compétence en raccordement hydraulique sur dispositif de comptage
• Analyse des situations et diagnostic

PROFIL

• Aisance relationnelle
• Sens de l’écoute, patience et langage courtois
• Expérience récente en plomberie
• Adaptabilité de l’horaire
• Capacité aux déplacements réguliers et importants à pied
• Autonomie et esprit d’initiative
• Sens du service public

CONDITIONS : Permis B CDD – Durée 1 an Groupe 2 – IDCC 2147