Technicien informatique

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vos principales missions consistent à :
 ·         Préparer, installer et configurer le matériel et/ou logiciel des postes de travail, des terminaux mobiles et autres périphériques informatiques,
·         Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs sur les terminaux et les postes de travail, (en les gérant dans l'outil de gestion des interventions GLPI ),
·         Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis,
·         Assurer la maintenance préventive, corrective,
·         Suivre les incidents et demandes des utilisateurs,
·         Sécuriser les postes de travail et terminaux,
·         Assurer des tâches administratives liées à l'activité des postes de travail et terminaux compte- rendu d'interventions, inventaire…).

•      Titulaire d'un BAC+2 ou expérience de minimum 2 ans
•      Administration et support Windows 10 (et plus) de niveau 1,
•      Administration Exchange niv. 1,
•      Niveau 1 Androïd et iOS,
•      Compétences en matériels réseaux (niv.1) et systèmes (niv.1), en solutions d'impression, de vidéo projection, d'écrans et de bornes,
•      Administrations de solutions de type WSUS et WDS et autres logiciels liés aux postes de travail, aux terminaux mobiles, aux systèmes d'impression, à l'infrastructure Wi-Fi et à la vidéo projection,
•      Sécurité du poste de travail, des terminaux mobiles et autres matériels (bornes, copieurs par ex.)
•      Bonnes pratiques en matière de support de niveau 1, de sécurité et de gestion de parc informatique
•      Connaissances en réseau et composants associés de niveau 1 (ex. : switchs, bornes Wi-Fi, FW, routeurs, etc.).
•      Capacités organisationnelles pour planifier les activités, les interventions,
•      Sens de l'écoute et capacité à analyser et interpréter les demandes des utilisateurs,
•      Réactivité et rigueur
•      Intérêt pour le travail en équipe,