Assistant d'accueil et de secrétariat H/F

Placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, le CROUS de l’académie de Versailles est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il accompagne la vie étudiante dans les 4 départements qui composent l’académie de Versailles : Les Yvelines (78), l’Essonne (91), les Hauts-de-Seine (92) et le Val-d’Oise (95).

Dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales, le Crous de Versailles exerce ses missions pour l’amélioration des conditions de vie d’environ 230 000 étudiants. En ce sens, l’établissement accompagne plus de 40 000 boursiers et sert plus de 3,5 millions de repas par an via une soixantaine de restaurants et de cafétérias. Il dispose d’une capacité de logements étudiants de près de 10 000 lits répartis au sein de 38 structures d'hébergement.

Assistant d'accueil et de secrétariat - Crous de Versailles

Mission:
- Sous la responsabilité du gestionnaire, accueillir le public et participer aux opérations de gestion, à la maintenance des équipements, des locaux et de leurs abords.

Activités principales :

- Possibilité d'encadrer des agents,
- Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers,
- Sous l’autorité de son supérieur hiérarchique, assurer la gestion administrative et la gestion matérielle et financière,
- Travailler en liaison avec les différents services du CROUS, de la CAF, des bailleurs, de la Trésorerie Générale,
- Veiller à la mise en oeuvre des différentes conventions passées par le CROUS,
- Veiller à l’occupation optimum de la Résidence,
- Assurer le suivi des états des lieux,
- Accueillir et faciliter la vie des étudiants,
- Veiller à la sécurité des étudiants et des lieux de vie,
- Etre sensible aux problèmes liés à la vie des étudiants et les orienter vers les services compétents,

Connaissances :

• Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet)
• Connaissance en gestion administrative
• Connaissance souhaitée de l’anglais

• Connaissance des problématiques du milieu étudiant
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
• Connaissance des techniques d’accueil et de communication

Savoir-faire :

• Sens de l’organisation et de la planification
• Gestion des priorités et de l’anticipation
• Maîtrise des outils bureautiques
• Qualités rédactionnelles et d’expression orale

Savoir être :

• Réactivité, adaptabilité
• Rigueur, fiabilité
• Autonomie
• Capacité d’écoute, Sens relationnel
• Savoir rendre compte