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AGENT ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL (H/F)

VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION  |  Titulaire, Contractuel

En Bref

  • Lieu de travail : Isere
  • Catégorie : C
  • Date de publication : 15/07/2020
  • Salaire : Non communiqué

Employeur

Vienne Condrieu Agglomération           

Isère – 90 000 habitants – 30 communes

 

Poste

Missions :

UN(E) AGENT ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL (H/F)
          Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux
             Titulaire de la Fonction Publique

Depuis le 1er janvier 2020, la compétence eau potable a été transférée à Vienne Condrieu Agglomération. Dans ce cadre, l’Agglo souhaite recruter, pour sa direction du cycle de l’eau, un agent administratif et d’accueil.

    Missions :
-    Accueil physique et téléphonique des usagers de la Direction
-    Traitement et gestion des contrats d’eau potable des usagers
-    Organiser le planning des plombiers (en lien avec l’autre agent administratif et d’accueil)

    Activités et tâches principales :
-    Assurer l’accueil, physique et téléphonique des usagers
-    Saisie des contrats d’abonnement d’eau potable et résiliation par téléphone,
-    Organiser le planning des plombiers
-    Renseigner sur le fonctionnement de la Direction du cycle de l’eau
-    Accompagner l’usager dans la constitution de son dossier
-    Renseigner, informer sur les événements portés par la Direction du cycle de l’eau
-    Gestion, au quotidien, de la boite mail générique de la direction
-    Enregistrer et saisir les demandes, ainsi que les changements et transmettre les informations aux agents concernés  
-    Participer à la collecte des éléments contribuant à la facturation
-    Recevoir, filtrer les courriers électroniques
-    Assurer des envois en nombre
-    Saisir des documents de formes et de contenus divers
-    Préparer des dossiers pour les instances
-    Mettre à jour les tableaux de bord et suivi d’activité
-    Gestion et Suivi des conformités
-    Relance et mise en demeure en lien avec la Trésorerie
-    Contrôle et mise à jour des relevés de consommation d’eau,
-    Recherches en lien avec la Trésorerie (liquidation, adresse, relance, contentieux, …)
-    Suivi des compteurs de Chantiers
-    Relation avec les différentes régies immobilières
-    Alerter et partager tous éléments susceptibles d’entraver la bonne marche de la Direction avec son supérieur.

    Spécificités du poste :
-    Présence obligatoire aux horaires d’ouverture au public
-    Relations quotidiennes avec les usagers et représentation du service et de la collectivité

 

Profil

  • Profil / Expérience :
  • Titulaire de la fonction publique territoriale (ou à défaut contractuel)
  • Diplôme de niveau V (CAP, BEP) à niveau IV (Baccalauréat) dans le domaine de l’accueil- relation usagers ou du secrétariat ou expérience dans le domaine
  • Maitrise des logiciels métiers (Tourmaline et Oméga)
  • Maitrise des outils informatiques Excel, Word et Power point
  • Rigueur dans l’appréciation des pièces justificatives communiquées dans le cadre d’une procédure

 

  • Conditions de recrutement 
  • Poste permanent à temps complet (36 heures) + RTT
  • Conditions statutaires + Régime indemnitaire + CNAS + tickets restaurant + chèques vacances          

Informations
employeur

Merci d'adresser votre candidature

 

(Lettre de motivation manuscrite, CV avec photo)

 

au plus tard

le 15/08/20

 

à

 

Direction des Ressources Humaines de Vienne Condrieu Agglomération,

Espace Saint Germain – Bâtiment Antarès – 30, avenue du Général Leclerc – BP 263 – 38217 VIENNE Cedex

 

Ou par e-mail à

info@vienne-condrieu-agglomeration.fr