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Détail de l'offre

Un(e) Operateur de videoprotection régulateur téléphonique

VILLE DE CLAMART

Date de l’annonce
15/04/2019

Recruteur

VILLE DE CLAMART

Localisation

Hauts-de-Seine, ÎLE-DE-FRANCE

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALE

Sous la hiérarchie  du responsable du service de la police municipale, vous contribuer à la sécurisation des lieux, des espaces et des bâtiments publics, par le biais de la vidéo protection afin d’assurer la tranquillité et la sécurité publiques.

ACTIVITES PRINCIPALES


     Repérer sur écran des événements significatifs
     Exploiter les images en vue d’informer les services de la sécurité publique chargés d’intervenir en ces lieux.
     Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques de tout genre,  et dans tout contexte y compris  un contexte d'urgence et de détresse.
     Recueillir les informations fiables en procédant avec l’interlocuteur à un entretien téléphonique dirigé et précis.
     Gérer le stress de l’appelant tout en prenant un maximum d’informations dans un minimum de temps.
     Analyser et diriger les informations téléphoniques et de radio
     Suivre en temps réel sur la vidéo protection l'intervention, le véhicule envoyé.
     Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
     Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d’alarme
     CARACTERISTIQUE DU POSTE :
     
     
     Travail par équipe de jour ou équipe de nuit - Horaires de travail en roulement : 7h - 19h  ou 19h –7h
     
     
     Travail le week-end et jours fériés
     

Description du candidat

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES POUR CE POSTE

 


     Savoir reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
     Savoir appréhender les situations d’urgence des informations à traiter et les prioriser,
     Maitriser et administrer des logiciels métier (rédaction, outils de vidéoprotection, communication, etc.)
     Maitriser les outils bureautiques
     Connaissance des situations génératrices de stress
     Savoir rassurer son interlocuteur,
     Autonomie, disponibilité, aisance relationnelle, sens du service public
     Savoir maintenir un niveau de vigilance élevé
     Savoir travailler en équipe,
     Faire preuve d’une grande confidentialité

Description du recruteur :

Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse, Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de 53 000 habitants en plein renouveau urbain.

Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, elle est déjà dotée d’une ligne de tramway (T6 : Châtillon- Montrouge / Viroflay) et prochainement d’une seconde  (future ligne T10 : Antony / Clamart). La Ville de Clamart offre un cadre de vie attractif par un environnement verdoyant.

Aujourd’hui, afin de renforcer ses équipes, la Ville recrute 

POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE

villedeclamart-149081@cvmail.com

OUTILS

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