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Détail de l'offre

Responsable Opérationnel (H/F)

VILLE DE MONTPELLIER

Date de l’annonce
11/01/2019

Référence :
AP/VE/05

Recruteur

VILLE DE MONTPELLIER

Localisation

Hérault

Description du poste

ACTIVITES :

Animer et manager l’équipe du pôle Opérationnel


     Déléguer les responsabilités et les missions aux superviseurs à l’adjoint



     Piloter les stratégies d’intervention des agents sur le terrain



     Mener les entretiens d’évaluation des superviseurs



     Anticiper et réguler les conflits



     Evaluer l’activité du pôle afin de proposer des axes d’amélioration continus



     Veiller à la réactivité et à la qualité du service rendu



     Garantir la fluidité ascendante et descendante des informations



     Assurer un travail en transversalité avec le pôle Administration et Réglementation


Superviser l’activité opérationnelle du pôle


     Définir les objectifs, les priorités et les résultats attendus



     Veiller à la mise en œuvre des orientations du service relatives à la surveillance de la voie publique et de l'environnement urbain



     Répartir, planifier, coordonner et contrôler l'activité du pôle (documents arrivés départs)



     Contrôler le recours aux heures supplémentaires des agents



     Assurer l’analyse budgétaire des besoins matériels



     Réaliser le bilan d’activités du pôle



     Optimiser les logiciels métiers en centralisant et en étudiant les données opérationnelles



     Etudier l’activité opérationnelle et proposer des axes d’amélioration


Superviser l’application de la Règlementation en vigueur dans les domaines de compétences du service


     Elaborer les procédures de gestion et de contrôle



     Apporter une expertise en matière de maintien du bon ordre aux agents et aux partenaires internes/externes en s'informant des évolutions juridiques et réglementaires



     Définir les indicateurs de gestion et développer les outils dédiés à l’optimisation du respect de la réglementation des différents codes



     Suivre les éléments statistiques de la verbalisation



     Professionnaliser les agents dans la réglementation en vigueur et les règles d’usage du domaine public et de l’environnement urbain



     Etablir des procès-verbaux d’infraction


Faire respecter les règles déontologiques sur la voie publique


     Être garant du respect des règles déontologiques sur la voie publique



     Proposer les moyens de mise en œuvre des évolutions constatées



     Participer aux missions de vidéo-verbalisation au sein du Centre Superviseur Urbain



     Participer à la gestion du Centre Opérationnel de Commandement (réseau radio)


Assister le Responsable du service


     Assurer ses missions pendant son absence



     Transmettre les tableaux de bord de gestion et de pilotage de l’activité au responsable de service afin de faciliter la prise de décision



     Evaluer l’activité du pôle et proposer des axes d’amélioration au responsable de service


Veiller à la sécurité des agents du pôle


     Veiller à l'application des conditions de sécurité



     Développer, en lien avec le responsable de service, des partenariats avec les services opérationnels et les acteurs locaux



     Alerter la hiérarchie d'un risque relatif à la sécurité sur les voies publiques



     Participer à l'évènementiel DSTP : manifestations, sécurité civile, actions définies par la direction


Assurer une veille technique et réglementaire


     S’informer des évolutions juridiques et réglementaires
     Proposer les moyens de mise en œuvre des évolutions constatées et veiller à leur application

Description du candidat

SAVOIR-ETRE : Qualités relationnelles, rigueur et organisation, autonomie, réactivité, polyvalence, écoute active, force d’initiative et de proposition, capacité à la prise de décision, travail en équipe et en transversalité, sens de l’observation, discrétion professionnelle, sens du service public, respect de la déontologie

SAVOIRS : Techniques de communication et d’animation ; méthode et outils de management par projets et par objectifs ; procédures et dispositifs de secours ; veille juridique et réglementaire.

CARACTERISTIQUES PARTICULIERES :

- Travail en bureau, en extérieur, par tous les temps, sur la voie publique
- Travail lors d’évènements particuliers et exceptionnels sur demande de la Direction de la Sécurité et de la Tranquillité    Publique
- Horaires irréguliers, amplitude variable en fonction des obligations de service public.
- Travail le samedi par roulement
-  Disponibilité et réactivité en fonction du niveau d’activité
- Bonne condition physique, patrouilles pédestres régulières, patrouilles VTT
- Conduite obligatoire de vélomoteurs 125
- Déplacements ponctuels dans les services et auprès des partenaires extérieurs
- Conditions d’agrément et d’assermentation liées aux prérogatives exercées

Description du recruteur :


 

DATE LIMITE DE DEPOT DE CANDIDATURE (CV + Lettre de Motivation + réf. du Poste : AP/2018/VE05) le : 02/02/2019

Merci de postuler en ligne sur le site de la Ville à l’adresse suivante : www.montpellier.fr

Renseignements administratifs : Unité Recrutement - Mobilité, Aurore PENNINO- Tél. : 04 34 88 76 06

Renseignements sur le poste : Direction SVPEU,Josiane SCORDO POULIER-Tel: 04 99 58 80 20

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